倍科冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、倍科冰箱服務(wù)說(shuō)明:
一、6年包修服務(wù)
倍科冰箱敢于做出6年包修的承諾,這在國(guó)內(nèi)冰箱行業(yè)尚屬罕見。這一承諾不僅涵蓋了產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的維修責(zé)任,還包括因用戶使用不當(dāng)或其他外部因素導(dǎo)致的損壞的維修服務(wù)。在長(zhǎng)達(dá)6年的時(shí)間內(nèi),用戶無(wú)需擔(dān)心因冰箱故障而產(chǎn)生的維修費(fèi)用問(wèn)題,真正實(shí)現(xiàn)了用戶對(duì)產(chǎn)品的長(zhǎng)期信賴和依賴。
這一承諾的背后,是倍科冰箱對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的自信和對(duì)用戶需求的深入了解。倍科冰箱始終堅(jiān)持用匠心鑄造真品質(zhì),通過(guò)嚴(yán)格的生產(chǎn)工藝和質(zhì)量控制,確保每一臺(tái)冰箱都達(dá)到卓越的性能和耐用性。同時(shí),倍科冰箱還不斷引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和創(chuàng)新設(shè)計(jì),為用戶提供更加舒適、健康的使用體驗(yàn)。
二、安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
除了6年包修服務(wù)外,倍科冰箱還制定了嚴(yán)格的安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保用戶在安裝過(guò)程中也能享受到高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。這一標(biāo)準(zhǔn)特別強(qiáng)調(diào)了“抽真空”的必要性,以確保冰箱的安裝質(zhì)量和性能發(fā)揮達(dá)到*佳狀態(tài)。
在安裝過(guò)程中,倍科冰箱的專業(yè)安裝人員會(huì)嚴(yán)格按照安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,確保每一個(gè)步驟都符合規(guī)范和要求。同時(shí),倍科冰箱還提供了現(xiàn)場(chǎng)100%采用抽真空專業(yè)設(shè)備和專業(yè)工藝進(jìn)行安裝的服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了用戶對(duì)安裝質(zhì)量的期望。
二、倍科冰箱服務(wù)理念如下:
1. 全國(guó)范圍的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò):倍科在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有多個(gè)服務(wù)中心和維修點(diǎn),覆蓋了各級(jí)市場(chǎng),能夠?yàn)橄M(fèi)者提供及時(shí)、專業(yè)的維修服務(wù)。這種全面的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局,使得倍科用戶可以在24小時(shí)內(nèi)得到用心、專業(yè)的無(wú)憂服務(wù)。
2. 三級(jí)技術(shù)培訓(xùn)體系與標(biāo)準(zhǔn)化維修模式:倍科通過(guò)三級(jí)技術(shù)培訓(xùn)體系,確保了服務(wù)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力。同時(shí),標(biāo)準(zhǔn)化的維修模式使得每一次服務(wù)都能達(dá)到一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)了上門現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)一次解決率100%的目標(biāo)。
3. 客戶優(yōu)先與專業(yè)服務(wù)的理念:倍科始終把“客戶優(yōu)先”和“專業(yè)服務(wù)”作為出發(fā)點(diǎn),對(duì)維修服務(wù)工程師進(jìn)行嚴(yán)格的 |