松下空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、松下服務(wù)說明:
1. 環(huán)保技術(shù)創(chuàng)新:松下電器投入大量資源用于研發(fā)環(huán)保技術(shù),以降低產(chǎn)品的能耗和減少對環(huán)境的影響。例如,松下開發(fā)的高效節(jié)能空調(diào)技術(shù),能夠顯著提高能源利用效率,降低碳排放。
2. 綠色生產(chǎn):松下電器注重綠色生產(chǎn),優(yōu)化生產(chǎn)流程,減少廢物產(chǎn)生。松下積極采用環(huán)保材料和工藝,以減少對環(huán)境的污染。此外,松下還建立了完善的回收體系,對廢舊產(chǎn)品進行回收和再利用。
3. 健康理念:松下電器將健康理念融入產(chǎn)品中,為消費者提供健康、舒適的生活環(huán)境。例如,松下的空氣凈化器產(chǎn)品可以有效去除空氣中的有害物質(zhì),保障室內(nèi)空氣質(zhì)量。
4. 社會責(zé)任:松下電器積極履行社會責(zé)任,推動可持續(xù)發(fā)展。松下不僅關(guān)注自身發(fā)展,還積極參與社會公益事業(yè),為環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
二、松下空調(diào)服務(wù)理念:
1. “真誠到永遠”的社會服務(wù)宗旨。
2. “先賣信譽,后賣產(chǎn)品”的服務(wù)理念。
3. “松下人就是要創(chuàng)造感動”的服務(wù)目標。
4. “為用戶創(chuàng)造價值”的服務(wù)目標。
5. 廣泛推行“一站到位”式服務(wù)。
6. 強調(diào)“用戶永遠是對的”的服務(wù)理念。
7. 星級服務(wù)戰(zhàn)略,提出兩點要求:一是不斷向用戶提供意料之外的滿足;二是讓用戶在使用松下產(chǎn)品時毫無怨言。
8. 售前服務(wù)、售中服務(wù)、維修服務(wù)三位一體的服務(wù)體系,包括真實地介紹產(chǎn)品特性和功能,送貨上門、安裝到位、現(xiàn)場調(diào)試、月內(nèi)回訪等項服務(wù),以及出現(xiàn)問題及時解決,以百分之百的熱情彌補工作中可能存在的萬分之一失誤等具體服務(wù)措施。 |