格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力服務說明:
一、質(zhì)量為核心,打造卓越產(chǎn)品和服務
格力電器始終堅持將質(zhì)量作為企業(yè)發(fā)展的核心。在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和服務的每一個環(huán)節(jié),都嚴格把控質(zhì)量,確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定、安全可靠。同時,格力電器還不斷創(chuàng)新,推出符合市場需求、引領行業(yè)潮流的新產(chǎn)品和服務,滿足消費者日益增長的需求。
二、消費者參與,共同推動質(zhì)量提升
“雙向奔赴”的戰(zhàn)略服務模式強調(diào)消費者的參與和互動。格力電器積極聽取消費者的反饋和建議,通過線上線下渠道與消費者建立緊密的聯(lián)系。這種互動不僅讓消費者感受到企業(yè)的關注和尊重,也為格力電器提供了寶貴的市場信息和改進方向。
三、持續(xù)優(yōu)化服務體驗,提升消費者滿意度
格力電器注重服務質(zhì)量的提升,通過提供全方位、個性化的維修服務,為消費者創(chuàng)造更加舒適、便捷的購物體驗。同時,格力電器還不斷優(yōu)化服務流程、提高服務效率,確保消費者在使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。
四、共贏發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)與消費者共同成長
“雙向奔赴”的戰(zhàn)略服務模式有助于實現(xiàn)企業(yè)與消費者的共贏發(fā)展。通過不斷提升產(chǎn)品和服務質(zhì)量,格力電器贏得了消費者的信任和認可,為企業(yè)的長期發(fā)展奠定了堅實的基礎。同時,消費者的積極參與和反饋也為格力電器提供了持續(xù)改進和創(chuàng)新的動力。
二、格力空調(diào)服務理念:
1. “真誠到永遠”的社會服務宗旨。格力始終堅持以“先賣信譽,后賣產(chǎn)品”,“格力人就是要創(chuàng)造感動”作為企業(yè)的服務理念,以“為用戶創(chuàng)造價值”作為企業(yè)的服務目標。
2. “用戶永遠是對的”的服務理念。這不僅是格力的服務理念,也是格力不斷發(fā)展和完善的核心目標。格力通過不斷創(chuàng)新,持續(xù)向用戶提供意料之外的滿足,讓用戶在使用格力產(chǎn)品時毫無怨言。
3. “高標準、精細化、零缺陷”的星級服務戰(zhàn)略。格力已確立這一戰(zhàn)略,并 |