博世熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
博世服務(wù)說(shuō)明:
1. 安裝地點(diǎn)選擇:選擇開闊、通風(fēng)良好的地點(diǎn)進(jìn)行安裝,避免安裝在封閉空間或靠近墻角、柜子等物體的位置,以確保熱水器的散熱效果和空氣流通性能。
2. 墻面要求:確保安裝墻面堅(jiān)實(shí)平整,不得存在開裂、滲水等問(wèn)題,以免影響熱水器的安裝和使用效果。
3. 電源供電線路:安裝時(shí)要確保電源供電線路符合安全要求,不可使用拼接線或私拉亂接,應(yīng)采用專用電源。
4. 室內(nèi)外機(jī)連接管道:室內(nèi)機(jī)和室外機(jī)之間的連接管道要合理布置,并保持管道的絕緣和密封性,以防漏氟和漏水。
此外,博世中央熱水器的安裝還需要注意以下事項(xiàng):
1. 內(nèi)機(jī)離房頂距離:內(nèi)機(jī)離房頂距離不得小于1公分,避免機(jī)器運(yùn)行時(shí)與墻頂產(chǎn)生共振。
2. 冷媒銅管安裝:安裝完內(nèi)機(jī)即可安裝冷媒銅管,注意安裝質(zhì)量和密封性。
3. 充氮保壓:焊接完成后必須對(duì)銅管進(jìn)行壓力測(cè)試,往銅管內(nèi)充入一定壓力的氮?dú)膺M(jìn)行保壓,一般壓力測(cè)試時(shí)間為24小時(shí)。
4. 冷凝水管安裝:冷凝水管從內(nèi)機(jī)接出后至室外或地漏,至少保持1%的坡度,以確保水能順利排出。
5. 外機(jī)安裝:外機(jī)風(fēng)扇出風(fēng)口必須在50公分內(nèi),外機(jī)后部15公分之內(nèi)無(wú)遮擋物,所有落地腳必須安裝減震塊,保證外機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
博世熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):博世的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是準(zhǔn)時(shí)上門、限時(shí)完成、一次就好,這是對(duì)服務(wù)的*基本要求。無(wú)論是安裝服務(wù)還是維修服務(wù),都有明確的時(shí)間限制,確保服務(wù)的高效性和及時(shí)性。
2. 服務(wù)規(guī)范:博世有一套完整的12345服務(wù)規(guī)范和博世服務(wù)“十要十不準(zhǔn)”等規(guī)章制度,這些規(guī)范要求員工必須遵循,以確保服務(wù)的專業(yè)性和規(guī)范性。
3. 紀(jì)律要求:在博世,紀(jì)律是非常重要的。每一個(gè)員工都要遵守公司的規(guī)章制度,從上到下,無(wú)一例外。一旦出現(xiàn)工作疏漏或命令貫徹不徹底的情況,員工會(huì)受到批評(píng)和警告,甚至?xí)唤导?jí)處理。這種嚴(yán)格的紀(jì)律要求確保 |