奧克斯空調(diào)清洗保養(yǎng)、移機(jī)安裝、咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明:
1. 安全測電服務(wù):在安裝或維修前,奧克斯空調(diào)的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的安全測電服務(wù),確保電源線路安全、穩(wěn)定,避免因電氣問題導(dǎo)致的安全隱患。
2. 使用指導(dǎo)與保養(yǎng):為了讓用戶更好地使用空調(diào),我們會(huì)提供詳細(xì)的使用指導(dǎo),并分享保養(yǎng)小技巧,幫助用戶延長空調(diào)使用壽命,提高使用效率。
3. 產(chǎn)品維護(hù)保養(yǎng):奧克斯空調(diào)定期為用戶提供產(chǎn)品維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),包括清洗濾網(wǎng)、檢查制冷劑、緊固螺絲等,確保空調(diào)始終處于至佳工作狀態(tài)。
4. 一站式服務(wù)營銷:我們提供從選購、安裝到維修的一站式服務(wù),用戶無需為不同環(huán)節(jié)的服務(wù)商之間的溝通協(xié)調(diào)而煩惱,真正做到省心、省力。
5. 現(xiàn)場清理服務(wù):服務(wù)完成后,我們會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場清理,確保工作區(qū)域整潔、無殘留,給用戶留下良好的服務(wù)體驗(yàn)。
6. 精工品質(zhì)打造:從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到生產(chǎn)制造,每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格按照精工品質(zhì)的要求進(jìn)行,確保產(chǎn)品的可靠性和耐用性。
7. 高端專享服務(wù):針對(duì)高端用戶,我們提供更為細(xì)致、全面的服務(wù),如專屬客服、定期上門檢查、優(yōu)先維修等,滿足用戶的進(jìn)階需求。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 服務(wù)人員的準(zhǔn)備:服務(wù)人員在上崗前必須佩戴口罩、手套,并勤洗手、勤消毒,做好自我保護(hù),提高防范意識(shí)。此外,服務(wù)人員還需要做好個(gè)人健康監(jiān)測,保持辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生。
2. 服務(wù)前的溝通:在服務(wù)前,服務(wù)人員需要與用戶進(jìn)行電話或微信溝通,確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等細(xì)節(jié)。同時(shí),服務(wù)人員還需要了解用戶的健康情況,并提醒用戶做好防護(hù)措施,如佩戴口罩等。
3. 上門服務(wù)要求:在上門服務(wù)時(shí),服務(wù)人員需要全程佩戴口罩、手套,并做好個(gè)人安全防護(hù)準(zhǔn)備。在入戶服務(wù)前,服務(wù)人員需要向用戶展示近期的體溫監(jiān)測數(shù)據(jù),以確保用戶的健康和安全。在服務(wù)過程中,服務(wù)人員需要勤洗手、盡量減少談話和肢體接觸,與用戶保持一定的距 |