東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
東芝服務(wù)說明:
一、熱情的服務(wù)態(tài)度
東芝空調(diào)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)始終以熱情、友善的態(tài)度為客戶提供服務(wù)。無論是初次接觸還是長期合作,東芝的服務(wù)人員都會(huì)用真誠的笑容和專業(yè)的知識,讓客戶感受到家的溫暖。
二、及時(shí)的服務(wù)響應(yīng)
對于客戶的任何需求或問題,東芝客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)都會(huì)迅速作出響應(yīng)。無論是電話咨詢、在線留言還是上門服務(wù),東芝都會(huì)確保在至短的時(shí)間內(nèi)給予客戶滿意的答復(fù)和解決方案。
三、專業(yè)的服務(wù)技能
東芝空調(diào)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)擁有專業(yè)的技能,他們對空調(diào)產(chǎn)品的了解深入透徹,能夠迅速準(zhǔn)確地定位問題,并提供專業(yè)的解決方案。無論是日常維護(hù)還是故障維修,東芝的服務(wù)人員都能為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
四、定制的服務(wù)方案
東芝空調(diào)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)注重為每一位客戶提供個(gè)性化的服務(wù)方案。他們會(huì)根據(jù)客戶的具體需求和空調(diào)產(chǎn)品的特點(diǎn),為客戶量身定制至適合的服務(wù)方案,確?蛻裟軌蛳硎艿街羶(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
五、貼心的服務(wù)細(xì)節(jié)
東芝空調(diào)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)注重每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),從客戶的角度出發(fā),為客戶提供貼心、周到的服務(wù)。無論是服務(wù)前的準(zhǔn)備、服務(wù)中的溝通,還是服務(wù)后的回訪,東芝都會(huì)確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都能讓客戶感受到滿滿的誠意和關(guān)懷。
東芝空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 預(yù)約時(shí)間:應(yīng)嚴(yán)格按預(yù)約時(shí)間上門服務(wù),不失約,守信譽(yù)。
2. 著裝要求:著裝要清潔整齊,嚴(yán)禁穿著其他品牌的工作服,必須佩戴東芝空調(diào)顧客服務(wù)監(jiān)督卡。
3. 禮儀規(guī)范:到用戶家應(yīng)先輕輕敲門,主動(dòng)禮貌自我介紹并出示東芝空調(diào)顧客服務(wù)監(jiān)督卡。應(yīng)征得用戶許可后,穿好鞋套方可入室。
4. 保護(hù)用戶財(cái)產(chǎn):在維修過程中,要小心謹(jǐn)慎,避免損壞用戶的其他財(cái)產(chǎn)。
5. 規(guī)范操作:遵循東芝公司的操作規(guī)范和安全要求,確保工作安全可靠。
6. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)透明:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要公開透明 |