東芝空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
東芝服務說明:
一、熱情的服務態(tài)度
東芝空調(diào)客戶服務團隊始終以熱情、友善的態(tài)度為客戶提供服務。無論是初次接觸還是長期合作,東芝的服務人員都會用真誠的笑容和專業(yè)的知識,讓客戶感受到家的溫暖。
二、及時的服務響應
對于客戶的任何需求或問題,東芝客戶服務團隊都會迅速作出響應。無論是電話咨詢、在線留言還是上門服務,東芝都會確保在至短的時間內(nèi)給予客戶滿意的答復和解決方案。
三、專業(yè)的服務技能
東芝空調(diào)客戶服務團隊擁有專業(yè)的技能,他們對空調(diào)產(chǎn)品的了解深入透徹,能夠迅速準確地定位問題,并提供專業(yè)的解決方案。無論是日常維護還是故障維修,東芝的服務人員都能為客戶提供高質(zhì)量的服務。
四、定制的服務方案
東芝空調(diào)客戶服務團隊注重為每一位客戶提供個性化的服務方案。他們會根據(jù)客戶的具體需求和空調(diào)產(chǎn)品的特點,為客戶量身定制至適合的服務方案,確保客戶能夠享受到至優(yōu)質(zhì)的服務體驗。
五、貼心的服務細節(jié)
東芝空調(diào)客戶服務團隊注重每一個服務細節(jié),從客戶的角度出發(fā),為客戶提供貼心、周到的服務。無論是服務前的準備、服務中的溝通,還是服務后的回訪,東芝都會確保每一個環(huán)節(jié)都能讓客戶感受到滿滿的誠意和關(guān)懷。
東芝空調(diào)維修服務政策如下:
1. 預約時間:應嚴格按預約時間上門服務,不失約,守信譽。
2. 著裝要求:著裝要清潔整齊,嚴禁穿著其他品牌的工作服,必須佩戴東芝空調(diào)顧客服務監(jiān)督卡。
3. 禮儀規(guī)范:到用戶家應先輕輕敲門,主動禮貌自我介紹并出示東芝空調(diào)顧客服務監(jiān)督卡。應征得用戶許可后,穿好鞋套方可入室。
4. 保護用戶財產(chǎn):在維修過程中,要小心謹慎,避免損壞用戶的其他財產(chǎn)。
5. 規(guī)范操作:遵循東芝公司的操作規(guī)范和安全要求,確保工作安全可靠。
6. 收費標準透明:收費標準要公開透明 |