東芝空調(diào)清洗保養(yǎng)、移機安裝、咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說明:
1. 安裝注意事項:在安裝東芝產(chǎn)品時,如空調(diào),需要保證安裝位置通風良好,不要遮擋空調(diào)出風口。同時,對于東芝智能掃地機等產(chǎn)品,安裝和使用時應(yīng)遵循產(chǎn)品說明書中的指導。
2. 使用注意事項:在使用東芝產(chǎn)品時,如空調(diào),需要注意清潔空調(diào)過濾網(wǎng),避免灰塵積累。對于東芝智能掃地機,應(yīng)避免在潮濕或極端溫度的環(huán)境中使用。
3. 保養(yǎng)注意事項:東芝提供產(chǎn)品保養(yǎng)服務(wù),建議客戶按照產(chǎn)品說明書中的建議進行定期保養(yǎng)。保養(yǎng)服務(wù)可以幫助延長產(chǎn)品壽命,提高使用效果。
4. 報修注意事項:如果東芝產(chǎn)品出現(xiàn)故障,客戶應(yīng)及時報修。在報修時,需要提供產(chǎn)品的購買憑證和故障描述。同時,客戶應(yīng)確保產(chǎn)品處于安全狀態(tài),以便維修服務(wù)人員進行檢查和維修。
5. 維修注意事項:在維修過程中,客戶應(yīng)配合維修服務(wù)人員的工作,如提供必要的維修空間和工具。同時,客戶應(yīng)注意保護產(chǎn)品,避免在維修過程中造成額外的損壞。
6. 收費注意事項:對于超出保修期的產(chǎn)品,東芝將按照《東芝智能掃地機有償服務(wù)收費標準》提供有償服務(wù)?蛻粼诮邮芊⻊(wù)前應(yīng)了解收費標準,并確保有足夠的費用支付維修費用。
二、東芝空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 安裝準時:東芝承諾在預(yù)約的安裝時間內(nèi)準時到達用戶家中,確保安裝過程能夠順利進行。
2. 安裝滿意:在安裝過程中,東芝會確保用戶的滿意度,無論是安裝質(zhì)量還是服務(wù)態(tài)度,都會力求做到至好。
3. 故障及時修:如果用戶在使用過程中遇到任何故障,東芝承諾在24小時內(nèi)為用戶安排維修服務(wù),確保用戶的問題能夠及時得到解決。
4. 換件價實:如果需要更換配件,東芝會提供質(zhì)優(yōu)價廉的配件,保證用戶的使用體驗和經(jīng)濟利益。
5. 收費合理:東芝承諾所有服務(wù)項目的收費都是合理透明的,不會有任何額外費用。 |