三菱空調(diào)清洗保養(yǎng)、移機安裝、咨詢服務電話：4006-189123
一、三菱空調(diào)服務說明：
1. 產(chǎn)品安裝：對于需要安裝的產(chǎn)品，如空調(diào)，安裝位置需要通風良好，不要遮擋出風口。安裝過程中，如果需要增加的材料（如加長連接管、支架等），可能需要收取額外費用。
2. 產(chǎn)品使用：在使用過程中，用戶需要按照產(chǎn)品說明書正確操作，定期清潔和保養(yǎng)產(chǎn)品，例如清潔空調(diào)過濾網(wǎng)，以避免灰塵積累。
3. 報修流程：當產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，用戶需要及時報修。三菱維修服務人員會在接到報修后，與用戶確認報修信息，并約定上門服務時間。用戶需要準備好產(chǎn)品的購買憑證和保修證書，以便維修服務人員核實。
4. 不屬于免費服務范圍的情況：如果用戶無法出示產(chǎn)品三包憑證，或者三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符，或者產(chǎn)品是由于用戶使用、維護、保管不當造成的損壞，或者未經(jīng)三菱許可自行修理造成的損壞，這些情況都不屬于免費服務范圍，可能需要收費修理。
5. 包修期限：不同產(chǎn)品的包修期限不同，例如三菱空調(diào)整機包修3年，主要零部件包修6年，而三菱冰箱冷柜整機包修1年，主要零部件包修3年。在包修期限內(nèi)，如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，三菱將提供免費修理或更換服務。
二、三菱空調(diào)服務理念如下：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量承諾：三菱承諾其生產(chǎn)的產(chǎn)品具有高品質(zhì)和可靠性，能夠滿足消費者的正常使用需求。如果因產(chǎn)品制造原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題，三菱將負責提供免費的維修或更換服務。
2. 安裝服務承諾：購買三菱產(chǎn)品的消費者可以享受專業(yè)的安裝服務。安裝人員將確保產(chǎn)品正確、安全地安裝，并提供相應的使用指導和注意事項。
3. 維修服務承諾：對于需要維修的產(chǎn)品，三菱提供快速、專業(yè)的維修服務。他們設有專門的維修網(wǎng)點，并提供24小時在線客服，以確保消費者在遇到問題時能夠及時得到解決。
4. 退換貨服務承諾：如果消費者對購買的產(chǎn)品不滿意或存在質(zhì)量問題，三菱提供完善的退換貨服務。消費者可以按照相關規(guī)定進行退換 |
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