美的空調(diào)清洗保養(yǎng)、移機安裝、咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美的空調(diào)服務(wù)說明:
1. 產(chǎn)品之星
此星級認(rèn)證關(guān)注產(chǎn)品的創(chuàng)新性與實用性。美的不斷研發(fā)新技術(shù),推出符合市場需求的創(chuàng)新產(chǎn)品,確?蛻臬@得至前沿、至優(yōu)質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品。
2. 質(zhì)量之星
質(zhì)量是美的的生命線。此星級認(rèn)證強調(diào)對產(chǎn)品質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)與嚴(yán)要求,確保每一件產(chǎn)品都經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢測,從而為客戶提供持久、穩(wěn)定的使用體驗。
3. 設(shè)計之星
美的注重產(chǎn)品的外觀設(shè)計與用戶體驗。此星級認(rèn)證關(guān)注產(chǎn)品的設(shè)計創(chuàng)新,旨在為客戶提供既美觀又實用的空調(diào)產(chǎn)品。
4. 健康之星
隨著健康意識的提升,美的也致力于為客戶提供健康、環(huán)保的空調(diào)產(chǎn)品。
5. 便捷之星
此星級認(rèn)證強調(diào)服務(wù)的便捷性。美的提供一站式的購物、安裝、維修等服務(wù),確?蛻粼谫徺I、使用過程中得到方便、快捷的服務(wù)體驗。
6. 速度之星
美的注重服務(wù)響應(yīng)的速度。無論是售前咨詢、維修服務(wù)還是緊急維修,美的都致力于提供迅速、高效的響應(yīng),確保客戶的問題得到及時解決。
7. 服務(wù)之星
此星級認(rèn)證是美的服務(wù)體系的核心。美的始終堅持以客戶為中心,提供專業(yè)、周到的服務(wù),確?蛻粼谫徺I、使用過程中得到至滿意的體驗。
二、美的空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 全國24小時維修服務(wù)熱線:美的設(shè)立了全國24小時維修服務(wù)熱線,用戶可以隨時通過電話聯(lián)系到客服人員,解決使用過程中的問題。
2. 燃?xì)獠膳療崴疇t產(chǎn)品的快速響應(yīng)服務(wù):對于燃?xì)獠膳療崴疇t產(chǎn)品,美的承諾在市區(qū)2小時內(nèi)響應(yīng),郊區(qū)4小時內(nèi)響應(yīng)。其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時內(nèi)、郊區(qū)48小時內(nèi)提供快速及時的響應(yīng)服務(wù)。
3. 免費電話指導(dǎo)設(shè)計安裝方案服務(wù):美的提供全系列產(chǎn)品的免費電話指導(dǎo)設(shè)計安裝方案服務(wù),幫助用戶更好地安裝和使用產(chǎn)品。
4. 定期電話回訪服務(wù):美的會定期對所有用戶進(jìn)行電話回訪,了解產(chǎn)品 |