倍科冰箱清洗保養(yǎng)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、倍科冰箱服務(wù)說明:
1. 包修期限:倍科冰箱整機包修期限為10年,自冰箱購買之日起計算。在包修期限內(nèi),如果冰箱出現(xiàn)故障,可以享受免費維修服務(wù)。
2. 包修范圍:倍科冰箱整機包修范圍包括壓縮機、電機、電控等關(guān)鍵部件,以及冰箱的整體性能問題。具體包修范圍可以在購買時向銷售人員咨詢,并查看產(chǎn)品說明書中的詳細條款。
3. 包修條件:為了享受免費包修服務(wù),需要滿足以下條件:
冰箱必須是倍科品牌,并且是在正規(guī)渠道購買的正規(guī)產(chǎn)品。
冰箱必須按照說明書中的安裝要求進行安裝,且安裝環(huán)境符合使用要求。
在包修期限內(nèi),如果出現(xiàn)故障,需要及時聯(lián)系倍科維修服務(wù)部門進行報修,并按照維修服務(wù)部門的指導(dǎo)進行操作。
需要提供有效的購買憑證和保修憑證,以證明冰箱是在包修期限內(nèi)購買的,并且沒有超過保修期限。
4. 除外條款:需要注意的是,有些情況下倍科冰箱可能不提供免費包修服務(wù),例如:
冰箱因人為因素(如使用不當、故意損壞等)導(dǎo)致的故障。
冰箱因不可抗力因素(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等)導(dǎo)致的損壞。
冰箱已經(jīng)過了保修期限。
二、倍科冰箱服務(wù)理念如下:
1. 基礎(chǔ)保修期限:倍科冰箱的基礎(chǔ)保修期通常為6年。整機和壓縮機都包括在內(nèi),保修期內(nèi)如果出現(xiàn)非人為損壞的功能故障,可以享受免費的維修和更換服務(wù)。
2. 延長保修期限:除了基礎(chǔ)保修期外,倍科冰箱還提供額外的延長保修服務(wù)。消費者可以選擇購買延?▉硌娱L保修期限。一般而言,延?ǖ挠行诳蛇x擇1年、2年或更長時間,且可以多次疊加購買,至長延保至10年。
3. 保修范圍:倍科冰箱的保修范圍包括非人為損壞的功能性故障和材料質(zhì)量問題。具體而言,保修范圍涵蓋冰箱主機、室內(nèi)機、室外機及其相關(guān)配件。但需要注意的是,保修不包括因人為原因(如故意破壞、拆裝不當?shù)龋┗虿徽J褂脤?dǎo)致的故障。
4. 保修 |