偌一集成灶維修服務(wù)咨詢電話多少-終身維修服務(wù)
偌一咨詢電話:400-6189123
一、注意事項
1. 包修期限內(nèi),用戶應(yīng)妥善保管購買憑證和包修卡,并確保產(chǎn)品完好無損。
2. 用戶在使用產(chǎn)品時應(yīng)按照使用說明書進(jìn)行正確操作,避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致故障。
3. 用戶應(yīng)避免私自拆卸、修理產(chǎn)品,以免影響包修權(quán)益。
4. 用戶應(yīng)定期對產(chǎn)品進(jìn)行清潔和維護(hù),并避免在產(chǎn)品表面堆放雜物,以免影響產(chǎn)品正常運行。
二、包修注意事項
1. 包修期限:確保包修期限內(nèi)進(jìn)行維修或更換,過期后將無法享受免費服務(wù)。
2. 包修資料:消費者需妥善保管購買憑證、包修卡等相關(guān)證明材料,以便在需要時提供給維修人員或服務(wù)中心。
3. 包修方式:消費者可通過電話、網(wǎng)上預(yù)約或直接前往授權(quán)維修點或服務(wù)中心進(jìn)行維修或更換。
4. 包修責(zé)任:消費者在享受包修服務(wù)時,需按照產(chǎn)品說明書和使用手冊的要求正確使用和維護(hù)產(chǎn)品,避免人為損壞和意外事故。
“三包”有7天、15天、30天、90天幾個時效規(guī)定,消費者應(yīng)當(dāng)熟記。
1、商品自購買之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。(退貨
時,銷售者應(yīng)當(dāng)按照發(fā)票價格一次退清貨款。)
2、商品自銷售之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可以選擇換貨或者修理。
當(dāng)予以退貨。)
3、在三包有效期內(nèi)修理時,由于修理者自身的原因使修理期超過了30日的,由修理者免費
為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格的本產(chǎn)品。
4、另外家電“包修”與“包修”意義也不同,“包修期”只是保證修理,是指非三包商品
的“包修期”或者三包商品除去一年以后的“包修期”
5、消費者在購買家電商品時,一定要注意廠家是否把包修期限明確寫入本產(chǎn)品說明書及包
(保)修卡上,好要求廠家對本產(chǎn)品“包修”的具體項目、收費情況等出具 |