海爾中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾中央空調(diào)服務說明:
1. 專業(yè)技師上門:我們的服務團隊由經(jīng)驗豐富的專業(yè)技師組成,他們經(jīng)過嚴格的培訓和考核,具備深厚的專業(yè)知識和技術實力。在您預約上門服務后,我們將派遣專業(yè)技師為您解決問題。
2. 故障診斷精準:技師在上門后,將對您的空調(diào)進行全面細致的檢查,精準診斷出故障原因。
3. 維修操作規(guī)范:我們的技師將遵循嚴格的維修操作規(guī)范,確保在維修過程中不會對您的空調(diào)造成二次損壞。
4. 使用原廠備件:為了保證維修質(zhì)量和空調(diào)性能的穩(wěn)定,我們將使用原廠備件進行更換。所有備件均經(jīng)過嚴格的質(zhì)量檢測,確保與您的空調(diào)完美兼容。
5. 服務態(tài)度友善:我們的技師將以友善、耐心的態(tài)度為您服務,尊重您的意見和需求。在服務過程中,我們將與您保持良好的溝通,確保您的問題得到及時解決。
6. 保修期內(nèi)保障:在保修期內(nèi),如因維修質(zhì)量問題導致的同一故障再次出現(xiàn),我們將提供免費返修服務。同時,我們將為您提供維修記錄和保修期限的查詢服務,確保您的權益得到充分保障。
7. 價格公開透明:我們的服務價格公開透明,不會有任何隱形費用。在維修前,我們將為您提供詳細的維修方案和價格預估,確保您對維修費用有充分的了解。
二、海爾中央空調(diào)維修服務理念如下:
1. 安裝服務:海爾中央提供免費電話指導設計安裝方案服務,在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費安裝服務。
2. 維修服務:對于燃氣采暖熱水爐產(chǎn)品,提供市區(qū)2小時響應、郊區(qū)4小時響應的服務。其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時內(nèi)、郊區(qū)48小時內(nèi)快速及時的響應服務。消費者購買海爾中央指定高端產(chǎn)品,還可享受“1111”零跑服務,即出問題1分鐘響應、1刻鐘遠程、1小時預約、1天內(nèi)解決的無憂維修。
3. 咨詢服務:海爾中央提供全系列產(chǎn)品的電話回訪服務,燃氣采暖爐、熱泵空調(diào)、太陽能空調(diào)還提供免費定期上門回訪服務。
4. 保修 |