三菱中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱中央空調(diào)服務說明:
1. 全國統(tǒng)一服務熱線電話:三菱中央電器設立了全國統(tǒng)一的維修服務熱線電話,消費者可以隨時撥打該電話,咨詢問題、報修、投訴等,三菱中央電器將會提供24小時不間斷的服務。
2. 快速響應:三菱中央電器承諾在接到消費者報修電話后,市區(qū)內(nèi)2小時響應,郊區(qū)4小時響應,其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時內(nèi)、郊區(qū)48小時內(nèi)快速及時地響應服務。三菱中央電器將盡快為消費者解決問題,確保消費者的使用體驗。
3. 免費設計安裝服務:對于需要安裝的產(chǎn)品,三菱中央電器提供免費的設計安裝方案服務,并在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費安裝服務。消費者無需擔心安裝問題,三菱中央電器將為消費者提供專業(yè)的安裝服務。
4. 定期回訪服務:三菱中央電器會定期對消費者進行電話回訪,了解產(chǎn)品使用情況,收集消費者意見和建議,以便更好地改進產(chǎn)品和服務。同時,三菱中央電器還提供免費定期上門回訪服務,為消費者提供更加全面的服務。
5. 三包服務:對于經(jīng)正規(guī)渠道購買的三菱中央電器產(chǎn)品,按照國家規(guī)定實行三包服務,即包修、包換、包退。消費者在購買產(chǎn)品時可以放心選擇三菱中央電器。
二、三菱中央空調(diào)服務理念如下:
1. 免費上門安裝服務:購買三菱中央燃氣灶后,各服務網(wǎng)點將提供免費上門安裝服務,確保產(chǎn)品正確安裝并正常運行。
2. 整機保修一年:三菱中央燃氣灶自用戶購買之日起,整機保修一年。在保修期內(nèi),如出現(xiàn)非人為因素造成的故障,消費者可享受免費維修服務。
3. 24小時服務咨詢與投訴熱線:三菱中央設立了24小時服務咨詢與投訴熱線,隨時為消費者解答疑問、處理投訴。同時,晚21:00至次日08:00為電腦語音服務,確保消費者在任何時間都能得到及時的幫助。
4. 快速響應與上門服務:用戶在報裝、報修來電后,三菱中央將在0.5小時內(nèi)回復,確定上門服務時間。在24小時內(nèi),維修服 |