凡帝羅冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、凡帝羅冰箱服務說明:
1. 專業(yè)嚴謹:凡帝羅的上門服務工程師都經過專業(yè)培訓,具備豐富的經驗和專業(yè)知識。他們能夠以嚴謹的態(tài)度對待每一個服務環(huán)節(jié),確保服務質量。
2. 高效快捷:凡帝羅強調上門服務的高效性,工程師需要在約定的時間內準時到達,并盡快解決用戶的問題。通過高效的服務流程和技術手段,減少用戶的等待時間,提高用戶滿意度。
3. 誠信可靠:凡帝羅的上門服務工程師始終保持誠信可靠的態(tài)度,不接受用戶的任何形式的招待,不收受用戶的禮物,確保服務的公正性和客觀性。同時,他們會嚴格按照公司的服務標準和規(guī)范進行操作,不會隨意更改或省略服務流程。
4. 用戶至上:凡帝羅始終堅持用戶至上的服務理念,將用戶的需求和滿意度放在至位。工程師會以微笑、耐心和細致的態(tài)度對待用戶,尊重用戶的意見和建議,并為用戶提供專業(yè)的解決方案。
5. 持續(xù)改進:凡帝羅會不斷收集用戶的反饋和意見,對上門服務態(tài)度進行持續(xù)改進和優(yōu)化。通過不斷完善服務標準和規(guī)范,提高工程師的專業(yè)素質和服務能力,確保為用戶提供高品質的服務體驗。
二、凡帝羅冰箱維修服務理念如下:
1. 免費上門安檢服務,贈送0元安裝服務和8年包修服務。
2. 活動期間,購買凡帝羅指定產品即可獲得8年超長保修服務卡,真正落實了凡帝羅的“細致無憂”服務理念,更展現其對自家產品的絕對自信。
3. 積極響應國家號召,踐行綠色環(huán)保擔當,推出“舊機再折現”服務。
4. 提供“1111”零跑服務,該服務依托凡帝羅的IOT智能生態(tài)體系,對冰箱的運行進行實時監(jiān)測,讓消費者真正享受出問題1分鐘響應、1刻鐘遠程、1小時預約、1天內解決的無憂維修。
5. 提供市區(qū)2小時響應、郊區(qū)4小時響應的快速及時的響應服務,全系列產品提供免費電話指導設計安裝方案服務和免費安裝服務,定期提供電話回訪服務,燃氣采暖爐、熱泵冰箱、太陽能冰箱提供免費定 |