三菱電機空調清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
三菱電機空調服務說明:
一、發(fā)型整齊不夸張
三菱電機服務人員應保持整潔、得體的發(fā)型,避免過于夸張或隨意的發(fā)型。發(fā)型應與職業(yè)形象相符,展現(xiàn)出穩(wěn)重、專業(yè)的氣質。
二、面部清潔無異味
服務人員應保持面部清潔,無油光、無污垢。同時,注意口腔衛(wèi)生,避免口臭等異味影響服務質量。在與客戶交流時,展現(xiàn)清新自然的形象。
三、指甲修剪保持整潔
指甲應保持干凈、整潔,無污垢和過長的情況。服務人員應定期修剪指甲,避免給客戶留下不專業(yè)的印象。
四、著裝整潔體現(xiàn)專業(yè)
三菱電機服務人員應穿著整潔、得體的制服或職業(yè)裝,展現(xiàn)出專業(yè)的形象。制服應保持干凈、無破損,避免穿著隨意或過于花哨的服飾。
五、飾品佩戴簡潔大方
服務人員可佩戴適當?shù)娘椘,但應以簡潔、大方為原則。避免佩戴過于繁瑣或夸張的飾品,以免分散客戶的注意力或影響服務效果。
六、姿態(tài)端正自然大方
在服務過程中,服務人員應保持端正的姿態(tài),展現(xiàn)出自然大方的氣質。站立時應挺胸收腹,避免彎腰駝背;行走時應步伐穩(wěn)健,避免搖晃或急促。
七、微笑服務展現(xiàn)熱情
微笑是服務人員與客戶交流的重要橋梁。服務人員應保持微笑,展現(xiàn)出熱情和友好的態(tài)度。通過微笑傳遞出對客戶的尊重和關懷,提升客戶的滿意度。
三菱電機空調維修服務理念如下:
1. 預約測量:客戶需要提前3天預約測量,測量時如果洞口尺寸不規(guī)范,廠方會免費提供整改方案,如果需要客戶自行整改,應事先告知客戶整改要求。
2. 安裝:安裝服務需要在客戶下單后的一周內進行,安裝完畢后需要客戶驗收合格并簽字確認。
3. 維修:如果空調或產(chǎn)品出現(xiàn)問題,客戶可以撥打三菱電機的服務熱線電話進行報修,三菱電機會在*時間安排維修人員上門維修。 |