平平好太太集成灶維修服務(wù)處理電話多少-統(tǒng)一預(yù)約登記
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一、包修有效期及范圍
1. 我們提供一年的免費(fèi)包修服務(wù)，自您購買日起計(jì)算。
2. 包修范圍包括產(chǎn)品質(zhì)量問題和非人為損壞。
3. 包修期內(nèi)，我們將為您提供免費(fèi)的維修、更換零部件等服務(wù)。
二、包修有效憑證
1. 購買憑證：請妥善保留您的購買憑證，包括購買發(fā)票、收據(jù)或其他購買憑證。
2. 產(chǎn)品序列號：產(chǎn)品序列號是您的包修有效憑證之一。請務(wù)必妥善保管產(chǎn)品序列號，以便在需要時(shí)提供給維修服務(wù)人員。
3. 包修卡：在部分產(chǎn)品中，我們還提供了包修卡。請您填寫真實(shí)有效的個(gè)人信息，并在包修卡上簽字，并與購買憑證一同保存。
三、包修條款
1. 包修期內(nèi)，如果您的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，請及時(shí)撥打我們的維修服務(wù)熱線，我們將為您提供專業(yè)的技術(shù)支持和解決方案。
2. 產(chǎn)品在包修期內(nèi)維修時(shí)，請?zhí)峁┵徺I憑證和產(chǎn)品序列號，以便我們核實(shí)您的包修資格。
3. 包修期內(nèi)，如果產(chǎn)品需要更換零部件，我們將免費(fèi)提供。
下列情況屬于非包修范圍：
（1）用戶有責(zé)任提供有效包修憑證，在無法出示有效包修憑證或產(chǎn)品條碼損壞的情況下不予包修；
（2）沒有包修憑證的情況下，以產(chǎn)品出貨時(shí)間作為包修起始時(shí)間時(shí)，非我司指定的包修機(jī)構(gòu)所承諾的包修時(shí)間無效；
（3）未經(jīng)平平好太太授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)之外的任何人對產(chǎn)品進(jìn)行拆卸、修理、改裝，而引起的產(chǎn)品損壞和故障；
（4）由購買方非正常運(yùn)輸、裝卸、使用、維護(hù)、保管等原因造成故障。如：雷擊、過壓過流、進(jìn)水等；
（5）由于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等不可抵抗力造成的產(chǎn)品損壞或故障；
（6）使用劣質(zhì)通信線纜造成的產(chǎn)品損壞或故障；
（7）若產(chǎn)品停產(chǎn)，包修及服務(wù)支持僅限于宣布停產(chǎn)之后的5年。 |
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