奧克斯空調清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
奧克斯空調服務說明:
1. 三包政策:奧克斯空調為用戶提供全面的三包服務。自購買之日起,用戶在規(guī)定的時間內(一般是7天內)如果因為空調質量問題或者不符合個人需求,可以選擇無理由退換貨。此外,根據(jù)國家相關規(guī)定,購買后的15日內還可以進行換貨,而購買后1年內則可以享受免費的維修服務。
2. 保修期內免費維修:奧克斯空調提供長達12個月的保修期,自用戶購買之日起計算。在保修期內,如果空調出現(xiàn)任何故障,用戶可以聯(lián)系奧克斯維修服務中心,提供相關證明材料后,奧克斯維修服務人員將在24小時內響應,并盡快提供免費維修服務,包括更換配件和維修勞務費用。
3. 保修期外收費維修:即使過了保修期,用戶依然可以享受到奧克斯的維修服務。當空調出現(xiàn)故障時,用戶可以聯(lián)系奧克斯維修服務中心,維修人員會根據(jù)故障情況和配件價格,向用戶提供收費維修服務。用戶可以根據(jù)自己的需求決定是否進行維修。
4. 終身免費維護:奧克斯空調還提供終身免費維護服務,旨在幫助用戶更好地保養(yǎng)空調。用戶在空調安裝時只需填寫相關信息,即可享受此項服務。維護內容包括定期清洗空調、更換空調濾網等,以保證空調的穩(wěn)定運行和延長使用壽命。
5. 專業(yè)技術支持:奧克斯維修服務中心擁有一支專業(yè)的技術團隊,他們能夠提供及時、專業(yè)的技術咨詢和解決方案,幫助用戶解決在使用過程中遇到的任何問題。
奧克斯空調維修服務理念如下:
1. 全流程一體化服務:奧克斯承諾為用戶提供全流程一體化的尊貴服務體驗,包括售前咨詢、售中配送、維修安裝、維修保養(yǎng)等各個環(huán)節(jié)。
2. 個性化定制服務:奧克斯可以根據(jù)用戶的特殊需求,提供定制化的產品設計和安裝服務,以滿足不同用戶的需求。
3. 專屬服務管家:奧克斯為用戶提供專屬的服務管家,這些管家經過專業(yè)培訓,能夠提供全方位的服務支持,包括產品咨詢、安裝指導、維修保養(yǎng)等。
4. 及時響應服 |