TCL空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
TCL空調(diào)服務說明:
1. 價格透明:TCL空調(diào)所有產(chǎn)品的價格都經(jīng)過嚴格的成本核算,確保消費者能夠了解到真實、合理的價格。同時,TCL空調(diào)在銷售過程中不會進行價格欺詐或虛假折扣,保證消費者能夠享受到公平的交易。
2. 服務流程透明:TCL空調(diào)提供從購買到安裝、維修等全流程的透明服務。在購買環(huán)節(jié),消費者可以詳細了解產(chǎn)品的性能、功能、保修期等信息;在安裝環(huán)節(jié),TCL空調(diào)的安裝團隊會嚴格按照操作規(guī)范進行安裝,并向消費者說明安裝過程中的注意事項;在維修環(huán)節(jié),TCL空調(diào)提供完善的維修服務,包括維修人員的資質、維修費用等都會進行明確告知。
3. 質量保障透明:TCL空調(diào)對產(chǎn)品的質量有著嚴格的要求,所有產(chǎn)品都經(jīng)過嚴格的質量檢測和認證。同時,TCL空調(diào)還為消費者提供了完善的保修政策,確保消費者在正常使用情況下出現(xiàn)的問題能夠得到及時解決。
4. 投訴處理透明:如果消費者對TCL空調(diào)的產(chǎn)品或服務有任何不滿或投訴,TCL空調(diào)會設立專門的投訴渠道,并對投訴進行及時處理和回復。TCL空調(diào)會認真對待消費者的每一條投訴,不斷改進產(chǎn)品和服務,以滿足消費者的需求。
TCL空調(diào)維修服務理念如下:
1. 客戶至上:始終把客戶需求放在*位,以滿足客戶需求為首要任務。
2. 誠信服務:始終秉持誠信原則,為客戶提供的服務真實可靠。
3. 質量*:注重服務的質量,以高質量的服務贏得客戶的信任和滿意。
4. 貼心關懷:關注客戶體驗,為客戶提供貼心、周到的服務。
5. 專業(yè)敬業(yè):以專業(yè)的態(tài)度和技能,提供優(yōu)質的服務,不斷提升自身的專業(yè)水平。
6. 持續(xù)改進:不斷優(yōu)化服務流程,提高服務質量,以滿足客戶不斷變化的需求。 |