卡薩帝冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
卡薩帝冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 服務(wù)主旨與目標(biāo):卡薩帝冰箱始終堅(jiān)持“顧客永久是帝一位的”服務(wù)主旨,并致力于實(shí)現(xiàn)“顧客滿(mǎn)意100分”的服務(wù)目標(biāo)。這反映了卡薩帝對(duì)客戶(hù)需求的深刻理解和高度重視。
2. 質(zhì)量保證期:卡薩帝冰箱提供免費(fèi)質(zhì)保期,這個(gè)期限通常為設(shè)施調(diào)試合格后的6年。在質(zhì)保期內(nèi),卡薩帝冰箱會(huì)免費(fèi)接受客戶(hù)咨詢(xún),并供給詳盡、全面的產(chǎn)品資料。
3. 運(yùn)轉(zhuǎn)前服務(wù):在冰箱設(shè)施投入運(yùn)轉(zhuǎn)前,卡薩帝會(huì)提供免費(fèi)指導(dǎo)安裝及調(diào)試服務(wù),并派員上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。這確保了客戶(hù)在安裝和調(diào)試過(guò)程中能夠得到專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和幫助,從而提高設(shè)施的使用效果和安全性。
卡薩帝冰箱維修服務(wù)理念如下:
1. 上門(mén)測(cè)量:在消費(fèi)者下訂單后,卡薩帝冰箱項(xiàng)目服務(wù)中心將為消費(fèi)者提供免費(fèi)的送貨服務(wù),并按照用戶(hù)自己的時(shí)間來(lái)完成預(yù)約上門(mén)安裝。
2.
一對(duì)一專(zhuān)屬客服:卡薩帝為消費(fèi)者提供一對(duì)一的專(zhuān)屬客服服務(wù),可以隨時(shí)致電咨詢(xún)訂單情況以及表達(dá)自身需求,卡薩帝將*時(shí)間為客戶(hù)解決困擾。
3.
8小時(shí)上門(mén)免費(fèi)量尺:在消費(fèi)者下定之后,卡薩帝冰箱項(xiàng)目將會(huì)在八個(gè)小時(shí)內(nèi)立馬上門(mén)免費(fèi)量測(cè)尺寸,以更高效率為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)更早的廚餐享受。
4.
12小時(shí)快速上門(mén)服務(wù):在消費(fèi)者有上門(mén)服務(wù)需求的時(shí)候,卡薩帝冰箱項(xiàng)目保障消費(fèi)者的權(quán)利,勢(shì)必會(huì)在12小時(shí)以?xún)?nèi)上門(mén)為消費(fèi)者解決問(wèn)題。
5.
金保姆服務(wù),每年貼心上門(mén):卡薩帝冰箱沿用卡薩帝冰箱的“金保姆服務(wù)”,為消費(fèi)者帶來(lái)更全面的維修保障,同時(shí)每年還會(huì)上門(mén)回訪(fǎng)消費(fèi)者,咨詢(xún)是否需要幫助。 |