凡帝羅冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
凡帝羅冰箱服務(wù)說(shuō)明:
一、包修期限與范圍
凡帝羅冰箱承諾,自購(gòu)買(mǎi)之日起,對(duì)整機(jī)提供10年免費(fèi)包修服務(wù)。包修范圍包括冰箱主機(jī)的所有零部件及附件,但不包括因使用不當(dāng)、自然災(zāi)害或人為損壞導(dǎo)致的故障。
二、包修條件與要求
1. 用戶(hù)須提供有效的購(gòu)買(mǎi)憑證(如發(fā)票、收據(jù)等)以及保修卡或保修標(biāo)簽,以證明產(chǎn)品為凡帝羅正品并在包修期內(nèi)。
2. 產(chǎn)品應(yīng)處于正常使用環(huán)境下,非暴露于潮濕、腐蝕、高溫等惡劣環(huán)境。
3. 用戶(hù)應(yīng)遵守產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)中的操作規(guī)范,避免因誤操作導(dǎo)致的故障。
三、保修憑證與發(fā)票
用戶(hù)在享受包修服務(wù)時(shí),應(yīng)攜帶有效的購(gòu)買(mǎi)憑證(如發(fā)票、收據(jù)等)以及保修卡或保修標(biāo)簽。若因用戶(hù)原因?qū)е聭{證丟失或損壞,凡帝羅將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行核實(shí)并處理。
四、包修服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
凡帝羅將為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的包修服務(wù),包括故障檢測(cè)、零部件更換、維修調(diào)試等。服務(wù)過(guò)程中,凡帝羅將確保使用原廠配件,并按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修操作,確保產(chǎn)品質(zhì)量和用戶(hù)滿(mǎn)意度。
五、非人為損壞故障
包修范圍內(nèi)的故障應(yīng)屬非人為損壞所致。對(duì)于因人為因素(如摔落、拆解、私自改裝等)造成的損壞,凡帝羅將不予提供免費(fèi)包修服務(wù)。
六、保修日期與出廠日期
保修期以購(gòu)買(mǎi)日期為準(zhǔn),若購(gòu)買(mǎi)憑證上的日期與產(chǎn)品出廠日期不符,以出廠日期為準(zhǔn)計(jì)算保修期限。
凡帝羅冰箱維修服務(wù)理念如下:
1. 管家服務(wù):提供從購(gòu)買(mǎi)、送貨、安裝到維修的一站式管家服務(wù),全程無(wú)憂(yōu)。
2. 精致安裝:采用專(zhuān)屬工具進(jìn)行安裝,提供專(zhuān)業(yè)的安裝服務(wù)和全方位細(xì)致保障。
3. 尊貴配送:配送過(guò)程采用紅毯鋪地、鮮花相隨的尊貴儀式,確保高端冰箱安全送達(dá)用戶(hù)家中。
4. 必達(dá)的送裝承諾:針對(duì)用戶(hù)家裝特殊需求實(shí)現(xiàn)定制送裝,不受空間局限,真正實(shí)現(xiàn)“無(wú)處不達(dá)”的送裝承諾。
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