LG洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
LG洗衣機(jī)服務(wù)說(shuō)明:
一、包修期限與范圍
LG洗衣機(jī)承諾,自購(gòu)買之日起,對(duì)整機(jī)提供10年免費(fèi)包修服務(wù)。包修范圍包括洗衣機(jī)主機(jī)的所有零部件及附件,但不包括因使用不當(dāng)、自然災(zāi)害或人為損壞導(dǎo)致的故障。
二、包修條件與要求
1. 用戶須提供有效的購(gòu)買憑證(如發(fā)票、收據(jù)等)以及保修卡或保修標(biāo)簽,以證明產(chǎn)品為L(zhǎng)G正品并在包修期內(nèi)。
2. 產(chǎn)品應(yīng)處于正常使用環(huán)境下,非暴露于潮濕、腐蝕、高溫等惡劣環(huán)境。
3. 用戶應(yīng)遵守產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)中的操作規(guī)范,避免因誤操作導(dǎo)致的故障。
三、保修憑證與發(fā)票
用戶在享受包修服務(wù)時(shí),應(yīng)攜帶有效的購(gòu)買憑證(如發(fā)票、收據(jù)等)以及保修卡或保修標(biāo)簽。若因用戶原因?qū)е聭{證丟失或損壞,LG將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行核實(shí)并處理。
四、包修服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
LG將為用戶提供專業(yè)的包修服務(wù),包括故障檢測(cè)、零部件更換、維修調(diào)試等。服務(wù)過(guò)程中,LG將確保使用原廠配件,并按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修操作,確保產(chǎn)品質(zhì)量和用戶滿意度。
五、非人為損壞故障
包修范圍內(nèi)的故障應(yīng)屬非人為損壞所致。對(duì)于因人為因素(如摔落、拆解、私自改裝等)造成的損壞,LG將不予提供免費(fèi)包修服務(wù)。
六、保修日期與出廠日期
保修期以購(gòu)買日期為準(zhǔn),若購(gòu)買憑證上的日期與產(chǎn)品出廠日期不符,以出廠日期為準(zhǔn)計(jì)算保修期限。
LG洗衣機(jī)維修服務(wù)理念如下:
1. 個(gè)性化定制:LG提供個(gè)性化的產(chǎn)品定制服務(wù),用戶可以根據(jù)自己的需求和喜好選擇產(chǎn)品的顏色、材質(zhì)、尺寸等,以滿足不同用戶的個(gè)性化需求。
2. 智能化設(shè)計(jì):LG的產(chǎn)品設(shè)計(jì)注重智能化,通過(guò)智能傳感器、人工智能等技術(shù),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的自動(dòng)化控制和智能化管理,提高了產(chǎn)品的使用體驗(yàn)和效率。
3. 專業(yè)咨詢服務(wù):LG提供專業(yè)的咨詢服務(wù),包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、安裝、保養(yǎng)等方面的問(wèn)題解答和服務(wù)支持,使用戶 |