LG洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
LG洗衣機服務(wù)說明:
一、包修期限與范圍
LG洗衣機承諾,自購買之日起,對整機提供10年免費包修服務(wù)。包修范圍包括洗衣機主機的所有零部件及附件,但不包括因使用不當(dāng)、自然災(zāi)害或人為損壞導(dǎo)致的故障。
二、包修條件與要求
1. 用戶須提供有效的購買憑證(如發(fā)票、收據(jù)等)以及保修卡或保修標簽,以證明產(chǎn)品為LG正品并在包修期內(nèi)。
2. 產(chǎn)品應(yīng)處于正常使用環(huán)境下,非暴露于潮濕、腐蝕、高溫等惡劣環(huán)境。
3. 用戶應(yīng)遵守產(chǎn)品使用說明書中的操作規(guī)范,避免因誤操作導(dǎo)致的故障。
三、保修憑證與發(fā)票
用戶在享受包修服務(wù)時,應(yīng)攜帶有效的購買憑證(如發(fā)票、收據(jù)等)以及保修卡或保修標簽。若因用戶原因?qū)е聭{證丟失或損壞,LG將根據(jù)實際情況進行核實并處理。
四、包修服務(wù)內(nèi)容與標準
LG將為用戶提供專業(yè)的包修服務(wù),包括故障檢測、零部件更換、維修調(diào)試等。服務(wù)過程中,LG將確保使用原廠配件,并按照相關(guān)標準進行維修操作,確保產(chǎn)品質(zhì)量和用戶滿意度。
五、非人為損壞故障
包修范圍內(nèi)的故障應(yīng)屬非人為損壞所致。對于因人為因素(如摔落、拆解、私自改裝等)造成的損壞,LG將不予提供免費包修服務(wù)。
六、保修日期與出廠日期
保修期以購買日期為準,若購買憑證上的日期與產(chǎn)品出廠日期不符,以出廠日期為準計算保修期限。
LG洗衣機維修服務(wù)理念如下:
1. 個性化定制:LG提供個性化的產(chǎn)品定制服務(wù),用戶可以根據(jù)自己的需求和喜好選擇產(chǎn)品的顏色、材質(zhì)、尺寸等,以滿足不同用戶的個性化需求。
2. 智能化設(shè)計:LG的產(chǎn)品設(shè)計注重智能化,通過智能傳感器、人工智能等技術(shù),實現(xiàn)產(chǎn)品的自動化控制和智能化管理,提高了產(chǎn)品的使用體驗和效率。
3. 專業(yè)咨詢服務(wù):LG提供專業(yè)的咨詢服務(wù),包括產(chǎn)品設(shè)計、安裝、保養(yǎng)等方面的問題解答和服務(wù)支持,使用戶 |