美的空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
美的空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
一、服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
美的公司秉承公平、合理、透明的原則,制定統(tǒng)一的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。所有服務(wù)項(xiàng)目均按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或公司內(nèi)部規(guī)定進(jìn)行定價(jià),確保客戶在享受服務(wù)過(guò)程中明確知曉所需支付的費(fèi)用。
二、收費(fèi)項(xiàng)目明細(xì)
美的公司提供詳細(xì)的收費(fèi)項(xiàng)目明細(xì)表,列明各項(xiàng)服務(wù)的名稱、內(nèi)容、價(jià)格等信息?蛻粼诮邮芊⻊(wù)前,可查閱收費(fèi)項(xiàng)目明細(xì)表,了解所需支付的具體費(fèi)用。
三、額外費(fèi)用說(shuō)明
在特殊情況下,如因客戶原因?qū)е路⻊?wù)延期、變更或增加服務(wù)內(nèi)容等,可能會(huì)產(chǎn)生額外費(fèi)用。美的公司將提前與客戶溝通,明確額外費(fèi)用的產(chǎn)生原因、計(jì)算方式及支付方式,確?蛻魧(duì)額外費(fèi)用有充分了解和認(rèn)可。
四、透明化收費(fèi)流程
美的公司實(shí)行透明化收費(fèi)流程,確?蛻粼谡麄(gè)服務(wù)過(guò)程中了解費(fèi)用的變化情況。在簽訂服務(wù)合同前,美的公司將向客戶提供詳細(xì)的費(fèi)用預(yù)算,并在服務(wù)完成后提供費(fèi)用結(jié)算清單,供客戶核對(duì)和確認(rèn)。
五、費(fèi)用異議處理
若客戶對(duì)服務(wù)費(fèi)用存在異議,可向美的公司提出申訴。美的公司將設(shè)立專門(mén)的申訴渠道,接受客戶的投訴和建議,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理。對(duì)于確屬誤收或多收的費(fèi)用,美的公司將予以退還或調(diào)整。
六、違規(guī)收費(fèi)處罰
美的公司嚴(yán)禁員工私自亂收費(fèi)或違規(guī)收費(fèi)行為。一旦發(fā)現(xiàn)此類行為,公司將依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理,包括但不限于對(duì)涉事員工進(jìn)行罰款、解除勞動(dòng)合同等處罰措施。
美的空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 品質(zhì)保證:美的空調(diào)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,并按照日本JIS標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),真正詮釋了引領(lǐng)未來(lái)的高端空調(diào)對(duì)品質(zhì)、節(jié)能、環(huán)保、人性化、舒適度等標(biāo)準(zhǔn)的至高追求。
2. 專業(yè)服務(wù):美的空調(diào)為客戶提供全過(guò)程的監(jiān)控服務(wù),包括設(shè)計(jì)、安裝、維修等,以專業(yè)的空調(diào)檢測(cè)手段,從預(yù)防故障發(fā)生上減少維修。
3. 顧客至上:美的空調(diào)貫徹顧客* |