三菱重工空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
三菱重工空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
一、公平
1. 公平對(duì)待客戶:三菱重工承諾對(duì)所有客戶一視同仁,不因客戶背景、地域或其他非服務(wù)相關(guān)因素而有所偏頗。所有客戶在享受三菱重工服務(wù)時(shí),都將獲得相同的待遇和權(quán)益保障。
2. 公平定價(jià):三菱重工的產(chǎn)品和服務(wù)定價(jià)遵循公平原則,根據(jù)成本、市場(chǎng)供需關(guān)系以及競(jìng)品情況來(lái)制定合理的價(jià)格。確?蛻裟軌蛞院侠淼膬r(jià)格獲得優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
二、公正
1. 公正處理投訴和糾紛:三菱重工設(shè)立專門(mén)的客戶服務(wù)渠道,對(duì)客戶的投訴和糾紛進(jìn)行公正處理。在處理過(guò)程中,三菱重工將充分了解雙方意見(jiàn),并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)定,做出公正、合理的裁決。
2. 公正對(duì)待合作伙伴:三菱重工與供應(yīng)商、經(jīng)銷商等合作伙伴之間的合作也遵循公正原則。三菱重工將與合作伙伴建立公平、透明的合作關(guān)系,確保雙方在合作過(guò)程中能夠獲得合理的回報(bào)和利益。
三、合理
1. 合理提供服務(wù):三菱重工將根據(jù)客戶需求和實(shí)際情況,提供合理、可行的服務(wù)方案。在服務(wù)過(guò)程中,三菱重工將確保服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,以滿足客戶的期望和需求。
2. 合理配置資源:三菱重工將根據(jù)市場(chǎng)需求和企業(yè)戰(zhàn)略,合理配置資源,確保產(chǎn)品和服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),三菱重工也將注重環(huán)境保護(hù)和社會(huì)責(zé)任,為社會(huì)和環(huán)境做出積極貢獻(xiàn)。
三菱重工空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 專業(yè)與專注:致力于提供專業(yè)的服務(wù),用服務(wù)感動(dòng)客戶。
2. 主動(dòng)式服務(wù):提供快速、準(zhǔn)確、親切的服務(wù),不僅限于維修,而是貫穿產(chǎn)品研發(fā)制造、銷售安裝、物流配送、客戶應(yīng)對(duì)等全生命周期的主動(dòng)式服務(wù),確保用戶在任何時(shí)候都能得到及時(shí)的幫助。
3. 24小時(shí)不間斷服務(wù):為用戶提供365天,24小時(shí),不間斷式的對(duì)應(yīng)服務(wù),確保任何時(shí)候都能滿足用戶的需求。
4. 零配件快速配送:在北京、上海、廣州、武漢等地設(shè)立14家零配件中心, |