三菱重工空調清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
三菱重工空調服務說明:
一、監(jiān)督服務宗旨
三菱重工公司秉持“公正、透明、高效”的原則,致力于提供優(yōu)質的監(jiān)督服務。我們堅持以客戶為中心,不斷提升服務品質,確?蛻舻臋嘁娴玫匠浞直U。通過公正處理各類監(jiān)督事項,我們旨在營造公平、公正的市場環(huán)境,促進公司的健康發(fā)展。
二、公正處理原則
在監(jiān)督服務過程中,我們嚴格遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,確保公正、公平地處理每一件監(jiān)督事項。我們將不偏不倚地對待各方當事人,充分聽取各方意見,確保處理結果的客觀性和公正性。
三、監(jiān)督范圍界定
三菱重工公正處理監(jiān)督服務的范圍包括但不限于產(chǎn)品質量問題、維修服務問題、合同履行問題、價格爭議等方面。我們將根據(jù)具體情況,對監(jiān)督事項進行界定,并制定相應的處理方案。
四、處理流程說明
1. 接收監(jiān)督事項:我們設有專門的監(jiān)督服務渠道,接收來自客戶的監(jiān)督事項?蛻艨梢酝ㄟ^電話、郵件、在線客服等方式提交監(jiān)督申請。
2. 審核監(jiān)督事項:我們會對收到的監(jiān)督事項進行審核,確認其符合監(jiān)督范圍后,將安排專人進行調查和處理。
3. 調查處理:我們會對監(jiān)督事項進行深入調查,了解事實真相,并根據(jù)相關法律法規(guī)和公司政策進行處理。
4. 結果反饋:我們將及時將處理結果反饋給客戶,確保客戶對處理過程和處理結果滿意。
三菱重工空調服務政策如下:
1. 專業(yè)的服務:三菱重工以專業(yè)至上為核心理念,致力于為客戶提供高品質、節(jié)能、環(huán)保、人性化和舒適度等五個標準更高的產(chǎn)品,并從預防故障發(fā)生上減少維修。
2. 顧客*:三菱重工始終貫徹顧客*的信念,通過公司活動貢獻于社會進步。
3. 貼心服務:從銷售交產(chǎn)品環(huán)節(jié)就開始導入服務的設定,體現(xiàn)關懷的三日內回訪,以及提高經(jīng)銷商收益的招徠預約環(huán)節(jié),這些服務流程都體現(xiàn)了三菱重工對客戶的貼心關懷。 |