小天鵝洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
小天鵝洗衣機服務(wù)說明:
一、收費項目明示
小天鵝集團將確保所有收費項目在服務(wù)前向用戶進行明確告知,并在服務(wù)合同中詳細列出,包括但不限于材料費、人工費、設(shè)備使用費等。用戶有權(quán)要求查看并了解所有收費項目的明細。
二、禁止額外加價
除非合同中有明確的額外加價條款,并經(jīng)過用戶同意,否則小天鵝集團不得在服務(wù)過程中擅自增加任何費用。任何未經(jīng)用戶同意的額外加價行為,都將視為違約。
三、價格透明公開
小天鵝集團將確保所有服務(wù)價格公開透明,不存在任何形式的價格欺詐或誤導(dǎo)。用戶可以通過小天鵝商家網(wǎng)站、客服熱線等渠道查詢到準確的服務(wù)價格。
四、費用清單詳細
在每次服務(wù)結(jié)束后,小天鵝集團將向用戶提供詳細的費用清單,包括每項費用的名稱、金額及計算方式等。用戶有權(quán)要求對費用清單進行核實和質(zhì)疑。
五、禁止捆綁銷售
小天鵝集團禁止在服務(wù)過程中進行任何形式的捆綁銷售,包括但不限于強制用戶購買指定產(chǎn)品、服務(wù)等。用戶有權(quán)自主選擇所需的服務(wù)和產(chǎn)品。
六、投訴渠道暢通
小天鵝集團將確保投訴渠道暢通無阻,用戶可以通過電話、郵件、在線客服等多種方式向小天鵝提出投訴和建議。小天鵝將認真處理每一條投訴,并及時向用戶反饋處理結(jié)果。
七、監(jiān)督與執(zhí)行機制
小天鵝集團將建立健全的監(jiān)督與執(zhí)行機制,確保上述規(guī)定得到有效執(zhí)行。小天鵝將定期對服務(wù)過程進行自查和審計,及時發(fā)現(xiàn)問題并進行整改。
小天鵝洗衣機服務(wù)政策如下:
1. 以顧客為中心:小天鵝認為顧客是公司*重要的資產(chǎn),因此始終將顧客的需求和滿意度放在首位。所有的產(chǎn)品和服務(wù)都是圍繞著顧客的需求來設(shè)計和提供的。
2. 誠信為本:小天鵝堅信誠信是商業(yè)的基本原則,無論是對待顧客還是合作伙伴,始終保持誠實守信的態(tài)度。
3. 提供高質(zhì) |