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美的空調(diào)維修咨詢服務電話號碼耐心傾聽

詳細說明

美的空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、

維修咨詢服務電話：4006-189123

美的空調(diào)服務說明：

一、包修范圍及時間

1. 自2021年3月1日起，美的電器對銷售的家用空調(diào)實行“十年包修政策”。這一政策適用于所有制冷量小于或等于14000W的分體掛壁式家用空調(diào)和分體立柜式家用空調(diào)，且僅限于家庭民用場景（如住宅、小區(qū)等）安裝使用的產(chǎn)品。

2. 包修期限從購買之日起計算，長達十年。消費者只需憑借有效的購買憑證，即可享受這一免費的包修服務。

二、包修內(nèi)容

在包修期內(nèi)，如果空調(diào)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，美的電器將提供免費維修服務，包括更換零部件、維修故障等。所有的維修服務費完全由美的承擔，消費者無需支付任何費用（因使用或保管不當?shù)纫蛩刂率股唐凡荒苷Ｊ褂玫某猓?br />

三、不屬于包修范圍的情況

以下情況之一的不屬于包修范圍，美的電器的預約服務網(wǎng)點有權按照相關規(guī)定實行收費維修：

1. 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。

2. 非美的電器指定的預約服務網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。

3. 無包修憑證及有效發(fā)票或有效購買憑證的。

4. 有效憑證、包修憑證不符或涂改的。

5. 因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的。

6. 處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。

四、包換政策

在包修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)主要性能故障，且符合國家規(guī)定的換貨條件，消費者可以選擇換貨。具體的換貨條件和流程，將按照國家三包規(guī)定執(zhí)行。

五、注意事項

1. 消費者在購買美的家用空調(diào)時，應妥善保管好購買憑證，以便在需要維修時能夠提供有效的證明。

2. 消費者應盡量選擇美的電器指定的預約服務網(wǎng)點進行安裝和維修，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和服務的可靠性。

美的空調(diào)各市區(qū)維修服務網(wǎng)點：

北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天