奧田廚衛(wèi)咨詢服務(wù)電話：4006-189123
奧田集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：
1. 數(shù)字化服務(wù)創(chuàng)新：
- 奧田基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，用數(shù)字化來重構(gòu)服務(wù)體系，形成在線、高效的數(shù)字服務(wù)。
- 通過PHM網(wǎng)器產(chǎn)品及用戶體驗(yàn)大數(shù)據(jù)平臺，實(shí)時(shí)監(jiān)控機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)事前診斷零報(bào)修、遠(yuǎn)程維護(hù)糾偏零上門、壽命期內(nèi)不壞零故障。
- 顛覆傳統(tǒng)行業(yè)保修期，首創(chuàng)產(chǎn)品不壞保證期，為用戶創(chuàng)造至高效、至精準(zhǔn)、至滿意的服務(wù)。
2. 全方位居家生活服務(wù)：
- 不止于家電產(chǎn)品，奧田還提供全方位的居家生活服務(wù)解決方案，如打釘掛畫、廚下排水管路改造、防霉、防味、地面修補(bǔ)、墻面修復(fù)等。
- 從專業(yè)服務(wù)、價(jià)格透明、30分鐘響應(yīng)、24小時(shí)服務(wù)等八大維度為用戶保障，以滿足用戶需求、贏得用戶信任并創(chuàng)造終身用戶。
3. 服務(wù)承諾與規(guī)范：
- 明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如“隨叫隨到，一次就好”的承諾，“三到位”（服務(wù)前安全測電、服務(wù)中通電試機(jī)、服務(wù)后清理現(xiàn)場）等。
- 強(qiáng)調(diào)服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)，如“十要十不準(zhǔn)”等行為規(guī)范，確保服務(wù)的專業(yè)性和誠信性。
4. 開放共贏的服務(wù)模式：
- 奧田的服務(wù)始終根據(jù)用戶的需求不斷迭代升級，構(gòu)建“1+N服務(wù)體系”，保障三翼鳥智慧場景規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化的進(jìn)入千家萬戶。
- 通過開放的服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)與用戶的共贏，進(jìn)一步體現(xiàn)“真誠到永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念。
5. 實(shí)際行動的兌現(xiàn)：
- 無論是在線上還是線下，奧田都通過實(shí)際行動兌現(xiàn)著“真誠到永遠(yuǎn)”的承諾。如用戶在遇到問題時(shí)，能夠迅速得到專業(yè)的維修服務(wù)支持，感受到奧田的真誠和關(guān)心。
綜上所述，奧田服務(wù)堅(jiān)持“真誠到永遠(yuǎn)”的初心不變，不僅體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)范圍的擴(kuò)大、服務(wù)承諾的兌現(xiàn)等方面，更體現(xiàn)在與用戶的深度交互和共贏合作中。
奧田集成灶燃?xì)庠罡鞯貐^(qū)維修服務(wù)中心：
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