方太熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、方太熱水器服務(wù)說明:
1. 一站式全屋智能解決方案:方太提供包括AI熱水器、AI大屏熱水器、AI洗衣機(jī)、AI熱水器、AI廚房大電、AI廚房小電、AI生活小電和AI智能家居等在內(nèi)的全屋智能產(chǎn)品。
2. 上門測(cè)量與安裝服務(wù):方太為用戶提供上門測(cè)量和安裝服務(wù),確保用戶能夠根據(jù)自己的需求和家居環(huán)境,選擇合適的產(chǎn)品并進(jìn)熱水器正確的安裝。
3. 維修服務(wù)與保障:方太提供包括7天無理由退貨、1年免費(fèi)上門維修和質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)更換備件等在內(nèi)的維修服務(wù)保障。用戶在使用過程中遇到任何問題,都可以享受方太的專業(yè)維修服務(wù),保障自己的權(quán)益和利益。
4. 在線客服與熱線服務(wù):方太提供在線客服和維修咨詢熱線服務(wù),為用戶解答各種問題和疑慮。用戶可以隨時(shí)聯(lián)系方太的客服團(tuán)隊(duì),獲得及時(shí)有效的幫助和支持。
二、方太熱水器服務(wù)理念如下:
1. 在線咨詢、選型、設(shè)計(jì)服務(wù):方太提供在線咨詢服務(wù),用戶可以通過廠家網(wǎng)站或廠家微信服務(wù)號(hào)進(jìn)行咨詢,獲取產(chǎn)品選型、設(shè)計(jì)等方面的專業(yè)建議。
2. 專業(yè)安裝服務(wù):方太提供專業(yè)的安裝服務(wù),并且免收安裝人工費(fèi)。用戶購買產(chǎn)品后,可以預(yù)約專業(yè)的安裝人員進(jìn)行安裝,確保產(chǎn)品能夠正確、安全地安裝到位。
3. 專業(yè)維修保養(yǎng)服務(wù):方太還提供專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù),確保產(chǎn)品在使用過程中能夠保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。用戶可以定期預(yù)約維修保養(yǎng)服務(wù),延長產(chǎn)品的使用壽命。
4. 三包規(guī)定:根據(jù)國家相關(guān)法規(guī),方太對(duì)其產(chǎn)品實(shí)行三包規(guī)定,即自安裝日期起7日內(nèi),如發(fā)生性能故障,用戶可以根據(jù)需求選擇退貨、換貨或修理。 |