格力空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
格力空調(diào)服務(wù)說明：
1. 商家渠道查詢：訪問格力商家網(wǎng)站或撥打商家客服熱線，查詢所在地區(qū)的授權(quán)維修網(wǎng)點。商家渠道提供的信息通常至為準(zhǔn)確和可靠。
2. 檢查授權(quán)證書：在選擇維修網(wǎng)點時，務(wù)必確認其是否持有格力的授權(quán)證書。授權(quán)證書是維修網(wǎng)點具備正規(guī)資質(zhì)的重要證明。
3. 了解維修人員的資質(zhì)：正規(guī)的維修網(wǎng)點通常擁有經(jīng)驗豐富的專業(yè)維修人員，他們經(jīng)過格力的培訓(xùn)，具備處理各種空調(diào)故障的能力。在選擇維修網(wǎng)點時，可以詢問其維修人員的資質(zhì)和經(jīng)驗。
4. 查看用戶評價和口碑：通過互聯(lián)網(wǎng)搜索或咨詢親朋好友，了解維修網(wǎng)點的用戶評價和口碑。用戶評價可以為您提供更直觀的參考，幫助您判斷維修網(wǎng)點的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平。
5. 比較價格和服務(wù)：不同的維修網(wǎng)點可能在價格和服務(wù)上存在差異。在選擇時，可以對比多個網(wǎng)點的報價和服務(wù)內(nèi)容，選擇性價比至高的網(wǎng)點。但請注意，不要僅僅以價格作為不二標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)質(zhì)量和維修效果同樣重要。
格力空調(diào)服務(wù)政策如下：
1.全天候服務(wù)：24小時熱線咨詢，24小時報修解急，48小時維修到位，365天服務(wù)不間歇。
2.全方位服務(wù)：提供從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查，到售中的設(shè)計、安裝、調(diào)試，以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務(wù)。
3.全專業(yè)服務(wù)：擁有專家級服務(wù)隊伍和專業(yè)的服務(wù)工具，確保服務(wù)質(zhì)量。
4.記錄與反饋：一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案，一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關(guān)部門，一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意，一個不漏地回訪復(fù)審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5.免費安裝與保養(yǎng)：專業(yè)人員免費上門安裝，并教會用戶使用方法；全國1000多個服務(wù)網(wǎng)點，定期對用戶巡檢保養(yǎng)。
6.免費咨詢：400免費服務(wù)熱線24小時為用戶提供咨詢服務(wù)。 |
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