格力中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
格力中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 商家網(wǎng)站或客服熱線:格力中央空調(diào)通常會(huì)在其商家網(wǎng)站或客服熱線上提供詳細(xì)的維修服務(wù)信息和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。消費(fèi)者可以通過瀏覽網(wǎng)站或撥打客服熱線,了解各類空調(diào)產(chǎn)品的維修項(xiàng)目、價(jià)格范圍以及可能存在的優(yōu)惠活動(dòng)。
2. 維修服務(wù)合同或報(bào)價(jià)單:當(dāng)消費(fèi)者與格力中央維修服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)成初步意向后,維修人員通常會(huì)提供一份維修服務(wù)合同或報(bào)價(jià)單。這些文件通常會(huì)詳細(xì)列出維修項(xiàng)目、所需材料、工時(shí)費(fèi)用等收費(fèi)明細(xì),消費(fèi)者可以認(rèn)真閱讀并確認(rèn)這些信息。
3. 詢問維修人員:消費(fèi)者在選擇維修服務(wù)機(jī)構(gòu)時(shí),也可以直接詢問維修人員的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。維修人員通常會(huì)根據(jù)實(shí)際情況給出詳細(xì)的解答,并解釋可能存在的差異和原因。
在了解收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)時(shí),消費(fèi)者還需要注意以下幾點(diǎn):
1. 確保維修服務(wù)機(jī)構(gòu)是格力中央商家授權(quán)的,以避免遭遇假冒或非法維修服務(wù)。
2. 對比不同維修服務(wù)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),選擇性價(jià)比較高的服務(wù)。
3. 注意檢查維修服務(wù)合同或報(bào)價(jià)單中的條款,確保沒有隱藏的額外費(fèi)用或陷阱。
4. 維修完成后,務(wù)必要求維修服務(wù)機(jī)構(gòu)提供正規(guī)的發(fā)票或收據(jù),以便日后維權(quán)或保修。
格力中央空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 整機(jī)保修:家用機(jī)提供三年保修,公用機(jī)提供一年保修。特別備注,2022年9月9日后(含9月9日)購買的產(chǎn)品,用戶憑有效購機(jī)憑證或在微信小程序“格力中央服務(wù)中心”中綁定購買信息,享受“電機(jī)十年包修”。
2. 主要部件保修:家用機(jī)提供三年保修;公用機(jī)提供一年保修。
3. 其他保修政策:箱體保修一年;附件保修30天;保修期外用戶購買的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
4. 質(zhì)量管理:格力中央將“始終滿足顧客和社會(huì)的要求,提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù),真誠為顧客奉獻(xiàn)”作為公司的質(zhì)量方針。
5. 顧客服務(wù):格力中央空調(diào)始終堅(jiān)守“ |