卡薩帝冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
卡薩帝冰箱服務(wù)說(shuō)明：
一、查看資質(zhì)證書的步驟
1. 在維修人員上門前，您可以與卡薩帝商家客服或維修人員本人確認(rèn)是否需要查看資質(zhì)證書。
2. 當(dāng)維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，您可以禮貌地要求查看其維修資質(zhì)證書。
3. 仔細(xì)核對(duì)證書上的信息，包括證書編號(hào)、維修人員姓名、照片、維修類別、有效期限等是否與維修人員本人相符。
4. 確認(rèn)證書是否由權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)，并檢查是否有防偽標(biāo)志或二維碼等驗(yàn)證方式。
二、注意事項(xiàng)
1. 不要輕易相信口頭承諾或未經(jīng)核實(shí)的證書。務(wù)必要求維修人員出示真實(shí)有效的資質(zhì)證書。
2. 如果您對(duì)證書的真實(shí)性有疑慮，可以通過(guò)卡薩帝商家網(wǎng)站或客服熱線進(jìn)行驗(yàn)證。
3. 在查看資質(zhì)證書的同時(shí)，也可以了解維修人員的從業(yè)經(jīng)歷和服務(wù)評(píng)價(jià)，以便更全面地評(píng)估其專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
卡薩帝冰箱服務(wù)政策如下：
1. 保修期內(nèi)，對(duì)于因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的故障，卡薩帝冰箱將免費(fèi)提供維修服務(wù)。
2. 保修期外，對(duì)于因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的故障，卡薩帝冰箱將免費(fèi)提供維修服務(wù)，但需要收取一定的人工費(fèi)用。
3. 卡薩帝冰箱提供定期保養(yǎng)服務(wù)，包括清洗、檢查、調(diào)試等，以確保冰箱的正常運(yùn)行。
4. 如果無(wú)法提供保修證書、發(fā)票或合同，以機(jī)組銘牌的生產(chǎn)日期延后6個(gè)月開(kāi)始計(jì)算整機(jī)保修24個(gè)月、主要零部件保修36個(gè)月。
5. 非因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的設(shè)備損壞，不予免費(fèi)保修。
6. 用戶在發(fā)現(xiàn)冰箱故障后，可以通過(guò)卡薩帝冰箱商網(wǎng)或客服熱線進(jìn)行報(bào)修�？ㄋ_帝冰箱維修服務(wù)人員將在接到報(bào)修后的24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系用戶，并確定上門維修時(shí)間。
7. 維修服務(wù)人員將到達(dá)用戶的家中，對(duì)冰箱進(jìn)行檢查，確定故障原因后進(jìn)行維修或更換配件。 |
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