日立中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
日立中央空調(diào)服務(wù)說明：
1. 謊報(bào)服務(wù)價(jià)格：維修經(jīng)營(yíng)者不得虛報(bào)服務(wù)價(jià)格，或聲稱其服務(wù)價(jià)格受到政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)的限制，以此來誤導(dǎo)消費(fèi)者。
2. 低價(jià)誘騙：不得以低價(jià)吸引消費(fèi)者，但在結(jié)算時(shí)以高價(jià)進(jìn)行收費(fèi)。這種行為嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
3. 價(jià)格比較誤導(dǎo)：不得通過虛假折價(jià)、減價(jià)或誤導(dǎo)性的價(jià)格比較方式提供服務(wù)。任何形式的誤導(dǎo)性價(jià)格標(biāo)示或信息都可能導(dǎo)致消費(fèi)者做出錯(cuò)誤的消費(fèi)決策。
4. 不履行價(jià)格承諾：維修經(jīng)營(yíng)者在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照其價(jià)格承諾進(jìn)行收費(fèi)。無正當(dāng)理由拒絕履行或不完全履行價(jià)格承諾，是對(duì)消費(fèi)者信任的背叛。
5. 不透明或弱化標(biāo)示：不得故意不標(biāo)示或?qū)οM(fèi)者不利的價(jià)格條件進(jìn)行弱化標(biāo)示，以此誘騙消費(fèi)者進(jìn)行交易。所有價(jià)格和服務(wù)條件都應(yīng)清晰、明確地告知消費(fèi)者。
6. 不按約定折抵價(jià)款：在涉及積分、禮券、兌換券、代金券等形式的優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，維修經(jīng)營(yíng)者必須按照事先約定的條件進(jìn)行折抵，不得拒絕或改變?cè)屑s定。
7. 隱瞞或虛報(bào)維修情況：在維修過程中，不得故意隱瞞或虛報(bào)維修情況，以此來增加不必要的維修費(fèi)用。任何涉及更換零部件或增加維修項(xiàng)目的決定，都應(yīng)事先征得消費(fèi)者的同意。
日立中央空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 堅(jiān)持“以客戶為中心”的原則，以滿足客戶需求為首要任務(wù)，不斷提高對(duì)客戶的服務(wù)水平。
2. 提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、維修服務(wù)，不斷提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
3. 重視與客戶的溝通和交流，了解客戶的意見和建議，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
4. 堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的真實(shí)性，維護(hù)客戶的權(quán)益和企業(yè)的形象。
5. 積極應(yīng)對(duì)客戶投訴和糾紛，及時(shí)解決問題，提高客戶滿意度。
6. 建立完善的客戶服務(wù)體系，包括客戶信息管理、維修服務(wù)、投訴處理等方面，為客戶提供全方位的服務(wù)支持。 |
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