格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 選擇正規(guī)維修服務(wù):優(yōu)先選擇格力格力的商家維修服務(wù)中心或有資質(zhì)的實體維修店進行維修。對于社區(qū)小廣告或非商家渠道提供的維修服務(wù),應(yīng)保持警惕,避免遇到無證、無資質(zhì)的黑維修。
2. 提前了解收費標(biāo)準:在維修之前,應(yīng)明確詢問維修項目及收費標(biāo)準,并要求對方出具正規(guī)發(fā)票,注明維修電話及維修記錄。這樣可以避免在維修過程中出現(xiàn)亂收費或中途加價的情況。
3. 核實維修人員身份:在維修人員上門服務(wù)時,應(yīng)核實其身份,確保其是格力商家或授權(quán)維修點的維修人員。可以通過查看其工作證、公司統(tǒng)一服裝或與格力商家客服核實等方式進行確認。
4. 避免被低價維修吸引:雖然價格低可能吸引人,但過低的價格可能意味著服務(wù)質(zhì)量低下或存在其他隱藏費用。因此,不要僅因價格低就選擇某個維修服務(wù),而應(yīng)綜合考慮服務(wù)質(zhì)量、價格及維修保障等因素。
5. 保留維修憑證:維修完成后,務(wù)必保留維修憑證,包括發(fā)票、維修記錄等。這不僅可以作為日后維權(quán)的依據(jù),還可以在需要時向格力商家反饋維修情況。
格力空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 提升消費者體驗:格力通過創(chuàng)立“品質(zhì)之家”,以品牌直營的方式直接與消費者接觸,從而更好地了解客戶需求,提升消費者的購買體驗。這種模式讓品牌更有溫度,不再是冷冰冰的服務(wù)。
2. 回饋老用戶:為了感謝老用戶對格力的支持,格力發(fā)起了一系列關(guān)愛老用戶的活動,如新品試用、清洗服務(wù)等,讓用戶真切感受到格力的感謝和誠意。
3. 賦能渠道伙伴:通過品質(zhì)之家,格力為渠道伙伴提供支持,通過創(chuàng)新的培訓(xùn)方式,汲取領(lǐng)先的零售理念,與渠道伙伴相輔相成,共同提升格力會員運營和營銷能力。
4. 堅守品質(zhì)與服務(wù):格力一直注重品牌的質(zhì)量與服務(wù),這也是“品質(zhì)之家”直營店名稱的由來。格力以51年的專業(yè)沉淀,持續(xù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。 |