格力中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
格力中央服務(wù)說(shuō)明:
一、技術(shù)技能熟練
格力中央安裝工程師首先需要具備扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ),包括熟悉各類家電的安裝流程、操作規(guī)程和常見(jiàn)問(wèn)題的解決方案。他們應(yīng)該能夠熟練掌握各種安裝工具和設(shè)備的使用方法,以確保安裝工作的質(zhì)量和效率。
二、安全意識(shí)強(qiáng)
在安裝過(guò)程中,工程師需要始終關(guān)注安全問(wèn)題,遵循安全操作規(guī)范,采取必要的預(yù)防措施,確保自身和他人的人身安全。同時(shí),他們還需要熟悉相關(guān)的安全法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),確保安裝工作符合安全要求。
三、溝通能力好
格力中央安裝工程師需要與客戶和其他團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通,了解客戶的需求和期望,準(zhǔn)確傳達(dá)安裝進(jìn)度和可能出現(xiàn)的問(wèn)題。他們應(yīng)該具備良好的傾聽能力和表達(dá)能力,以確保信息的準(zhǔn)確傳遞和問(wèn)題的及時(shí)解決。
四、服務(wù)態(tài)度佳
作為格力中央的代表,安裝工程師需要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任和滿意。他們應(yīng)該尊重客戶,熱情禮貌,主動(dòng)為客戶解決問(wèn)題,提供超出期望的服務(wù)體驗(yàn)。
五、產(chǎn)品知識(shí)全面
工程師需要全面了解格力中央的產(chǎn)品特點(diǎn)和性能,熟悉各類產(chǎn)品的安裝要求和注意事項(xiàng)。這樣,他們才能為客戶提供專業(yè)的安裝服務(wù),確保產(chǎn)品的正常使用和長(zhǎng)期性能。
六、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
格力中央安裝工程師需要與其他團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,共同完成安裝任務(wù)。他們應(yīng)該具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠主動(dòng)協(xié)調(diào)資源,分擔(dān)任務(wù),確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
格力中央空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 免費(fèi)上門安裝服務(wù):無(wú)論消費(fèi)者通過(guò)什么渠道購(gòu)買格力中央空調(diào),各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)均提供免費(fèi)的上門安裝服務(wù)。
2. 質(zhì)保服務(wù):自購(gòu)買之日起,整機(jī)保修一年。保修期外,格力中央也提供終身維修服務(wù),并且不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不亂抬價(jià)收費(fèi)。
3. 專業(yè)化的安全檢查及保養(yǎng)工作:格力中央為每戶消費(fèi)者提供一次專業(yè)化的安全 |