三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
三菱空調(diào)服務(wù)說明:
一、維修前的準(zhǔn)備與核實
1. 核實維修商身份:在聯(lián)系維修服務(wù)時,務(wù)必核實維修商的身份和資質(zhì)。避免遇到假冒的維修商或“李鬼”維修店,這些維修商可能不具備專業(yè)的維修技能和資質(zhì),甚至可能故意損壞空調(diào)以獲取更多的維修費用。
2. 了解維修項目和費用:在維修前,與維修商明確維修項目和費用,避免在維修過程中出現(xiàn)額外的收費或不必要的維修項目。同時,要注意避免維修商利用消費者對產(chǎn)品性能不熟悉的特點,故意夸大故障或要求更換不必要的部件。
二、維修過程中的說明
1. 監(jiān)督維修過程:在條件允許的情況下,消費者可以監(jiān)督維修過程,確保維修人員按照約定的項目和方式進(jìn)行維修。這有助于防止維修人員擅自更換部件或故意損壞空調(diào)。
2. 保留維修證據(jù):在維修過程中,消費者可以要求維修人員出示相關(guān)資質(zhì)證明,并保留維修項目相關(guān)收據(jù)和憑證。這些證據(jù)在日后維權(quán)時具有重要的作用。
三、價格比較與選擇
1. 比較維修價格:在選擇維修服務(wù)時,消費者可以通過多家比較來了解市場價格水平,避免被過高的維修費用所蒙騙。
2. 選擇正規(guī)維修渠道:優(yōu)先選擇三菱商家授權(quán)的維修服務(wù)或具有良好口碑的維修店進(jìn)行維修。
三菱空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 安裝服務(wù):三菱提供免費的項目包括上門設(shè)計、市區(qū)內(nèi)的交通費、產(chǎn)品排煙管的連接、安裝后的產(chǎn)品調(diào)試、產(chǎn)品的掛墻固定,以及產(chǎn)品隨機(jī)附件和向服務(wù)商購買配件的安裝。
2. 維修保障:針對旗下的中高端廚衛(wèi)新品,三菱承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為用戶免費換新。
3. 降低生活影響:在維修期間,如果配件周轉(zhuǎn)超過48小時,三菱會為用戶提供配備產(chǎn)品,供其免費使用,以降低因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
4. 安檢清洗服務(wù):三菱還為全國數(shù)萬新老用戶提供免費安檢 |