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萬(wàn)家通電器維修中心

聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機(jī)：13129360080

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帥領(lǐng)集成灶維修服務(wù)查詢(xún)電話-維修全攻略

詳細(xì)說(shuō)明

帥領(lǐng)集成灶維修服務(wù)查詢(xún)電話-維修全攻略

帥領(lǐng)咨詢(xún)電話：400-6189123

一、維修責(zé)任

2.1 帥領(lǐng)集成灶將對(duì)在正常使用情況下出現(xiàn)的產(chǎn)品故障提供免費(fèi)維修服務(wù)。

2.2 維修服務(wù)期限為購(gòu)買(mǎi)之日起一年內(nèi)，超過(guò)維修服務(wù)期限的故障將按照正常維修流程進(jìn)行處理。

2.3 如產(chǎn)品故障屬于人為損壞、非正常使用、未經(jīng)授權(quán)維修等情況，帥領(lǐng)集成灶將有權(quán)拒絕提供免費(fèi)維修服務(wù)，但可提供有償維修服務(wù)。

二、維修流程

3.1 用戶(hù)在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障時(shí)，應(yīng)立即聯(lián)系帥領(lǐng)集成灶客服中心或當(dāng)?shù)厥跈?quán)維修點(diǎn)進(jìn)行報(bào)修。

3.2 客服中心將根據(jù)故障情況為用戶(hù)提供故障排除指導(dǎo)或安排維修服務(wù)。

3.3 在維修期間，用戶(hù)需將產(chǎn)品交由帥領(lǐng)集成灶授權(quán)維修點(diǎn)進(jìn)行維修。用戶(hù)需提供購(gòu)買(mǎi)憑證、包修卡等相關(guān)信息。

3.4 維修完成后，用戶(hù)需進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)產(chǎn)品的故障已得到修復(fù)。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題仍存在或新問(wèn)題出現(xiàn)，用戶(hù)應(yīng)及時(shí)聯(lián)系客服中心或當(dāng)?shù)厥跈?quán)維修點(diǎn)進(jìn)行處理。

建議顧客：

1. 與廠家確認(rèn)好包修內(nèi)容

2. 維修后購(gòu)買(mǎi)厚實(shí)的保護(hù)殼進(jìn)行保護(hù)

3. 與廠家協(xié)商，增加費(fèi)用進(jìn)行包修

二．家電維修后容易摔破

消費(fèi)者認(rèn)知：維修后應(yīng)與原裝一樣耐摔

現(xiàn)實(shí)情況：家電維修需要拆除原廠密封膠，維修好后，再打上膠，畢竟是拆裝過(guò)，導(dǎo)致維修后抗摔性能比原來(lái)稍差。

建議顧客：

1.維修后檢查屏幕是否與外殼完全貼合，否則要求廠家返工。

2.維修過(guò)的家電盡量使用保護(hù)殼。

3.更換過(guò)外屏或者總成的家電盡量貼鋼化膜。