東芝中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
東芝中央空調(diào)服務(wù)說明:
一、信息真實性核驗
至先要核實廣告信息的真實性。要注意檢查廣告中的商家名稱、地址、服務(wù)電話等信息是否與實際相符?梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)搜索或向周邊居民了解該維修店的情況,以判斷其信譽度。同時,要注意防范虛假廣告,避免陷入維修陷阱。
二、維修價格明確性
在選擇維修服務(wù)時,要明確了解維修價格及收費標準。廣告中應(yīng)明確標注服務(wù)項目、價格及收費標準,避免在維修過程中出現(xiàn)額外費用。如有需要,可以與維修人員協(xié)商并簽訂書面協(xié)議,以確保價格的合理性和透明度。
三、資質(zhì)與經(jīng)驗考察
在選擇維修服務(wù)時,要關(guān)注維修人員的資質(zhì)和經(jīng)驗。合格的維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書和豐富的維修經(jīng)驗。
四、防范詐騙風險
在選擇維修服務(wù)時,要提高警惕,防范詐騙風險。要避免在未了解清楚維修人員身份和維修價格等情況下輕易付款或簽訂合同。
五、合法權(quán)益保護
在選擇空調(diào)維修服務(wù)時,我們要充分保護自己的合法權(quán)益。在維修過程中,如遇到維修人員侵犯消費者權(quán)益的行為,如亂收費、故意損壞空調(diào)等,要及時向相關(guān)部門投訴并保留好相關(guān)證據(jù),以便維護自己的權(quán)益。
東芝中央空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 三包政策:東芝中央的熱水器產(chǎn)品和其他家用空調(diào)產(chǎn)品都實行三包政策,對消費者提供質(zhì)量保障。
2. 維修服務(wù):東芝中央提供完善的維修服務(wù),包括安裝、維修、移機、清洗保養(yǎng)等一站式服務(wù)。用戶在使用過程中遇到任何問題,可以隨時聯(lián)系東芝中央的客服中心,獲得及時的信息咨詢和技術(shù)支持。
3. 服務(wù)承諾:針對旗下的A3小體積燃氣熱水器等多款中高端廚衛(wèi)新品,東芝中央向用戶承諾,在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導致的故障,將一律執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標準,為用戶免費換新。
4. 增值服務(wù):為了更好地服務(wù)用戶,東芝中 |