奧克斯空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
奧克斯空調(diào)維修服務(wù)說明：
1. 上門服務(wù)：對于中心城市，奧克斯承諾在24小時內(nèi)提供上門服務(wù)；對于城市周邊及邊遠(yuǎn)地區(qū)，奧克斯提供預(yù)約上門服務(wù)。這確保了無論客戶身處何地，都能得到及時、有效的服務(wù)支持。
2. 全國聯(lián)保：對于在中國區(qū)域內(nèi)（香港、澳門、臺灣除外）購買使用的奧克斯產(chǎn)品，如彩電和商用科技液晶電視等，均享受“1地購機，全國聯(lián)保”的服務(wù)。這意味著無論客戶在哪個地方購買的奧克斯產(chǎn)品，都可以在全國范圍內(nèi)享受到統(tǒng)1的維修服務(wù)。
3. 咨詢、報修、投訴服務(wù)熱線：奧克斯提供全國統(tǒng)1的咨詢、報修、投訴服務(wù)熱線，電話號碼為。這條熱線提供365天全天候服務(wù)，客戶可以隨時通過電話咨詢產(chǎn)品信息、報修故障或投訴服務(wù)質(zhì)量等問題。
4. “三包”服務(wù)：奧克斯按照國家“三包”規(guī)定，在“三包”有效期內(nèi)且屬于“三包”責(zé)任范圍的，消費者憑保修憑據(jù)或生產(chǎn)有效期享受免費維修服務(wù)。對于彩電產(chǎn)品，整機保修1年，主要部件保修3年。
5. 免費安裝與調(diào)試：對于奧克斯的通用產(chǎn)品，包括新購機的消費者，奧克斯至次提供免費上門安裝、調(diào)試服務(wù)。這確保了客戶在購買產(chǎn)品后能夠順利、安全地使用。
奧克斯空調(diào)報修服務(wù)注意事項說明：
1、要了解自己的空調(diào)是否在“三包”期內(nèi)，根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，若在“三包”期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，經(jīng)營者應(yīng)免費修理。
2、如果超過“三包”期發(fā)生故障，消費者要弄清楚故障現(xiàn)象，并比較各維修店的價格、服務(wù)情況等，應(yīng)選擇該品牌的維修服務(wù)網(wǎng)點或信譽好、技術(shù)過關(guān)的有專業(yè)資質(zhì)有正規(guī)門面的維修店。
3、要注意儲存維修記錄和相關(guān)票據(jù)。根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，在“三包”期內(nèi)，修理兩次，仍然不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負(fù)責(zé)為消費者免費調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或者按規(guī)定退貨。
3、維修人員上門維修時，要檢視 |
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