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萬(wàn)家通電器維修中心
| 聯(lián)系人：客服
先生 (客服) |
| 電 話：400-6189123 |
手 機(jī)：13129360080  |
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| 夏普冰箱、洗衣機(jī)、家電維修咨詢(xún)服務(wù)電話號(hào)碼 始終將客戶(hù)放在首位 |
夏普冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、壁掛爐、燃?xì)庠�、消毒柜、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
夏普冰箱、洗衣機(jī)、家電維修服務(wù)說(shuō)明：
### 專(zhuān)業(yè)性：
1. 數(shù)字化服務(wù)體系：
- 夏普客服打造的數(shù)字化服務(wù)體系，能夠快速、準(zhǔn)確地響應(yīng)用戶(hù)需求，并聯(lián)內(nèi)部資源高效服務(wù)用戶(hù)。
- 利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，進(jìn)行自預(yù)測(cè)、自診斷、自反饋，顛覆傳統(tǒng)行業(yè)保修期，首創(chuàng)產(chǎn)品不壞保證期。
2. 專(zhuān)業(yè)的維修團(tuán)隊(duì)：
- 擁有專(zhuān)業(yè)的維修團(tuán)隊(duì)和技術(shù)支持人員，能夠解決產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)的各種故障問(wèn)題。
- 嚴(yán)格按照承諾的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品交付，并派遣專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行安裝和調(diào)試，確保產(chǎn)品能夠正常運(yùn)行。
### 真誠(chéng)性：
1. 用戶(hù)反饋與持續(xù)改進(jìn)：
- 定期開(kāi)展用戶(hù)反饋活動(dòng)，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)與建議，以不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
- 分享使用經(jīng)驗(yàn)和技巧，讓用戶(hù)更好地使用和享受夏普的產(chǎn)品。
2. 真誠(chéng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
- 公開(kāi)出示服務(wù)《上崗資格證》和《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，接受用戶(hù)的監(jiān)督。
- 嚴(yán)格執(zhí)行“四不準(zhǔn)”原則：不喝用戶(hù)的水，不抽用戶(hù)的煙，不吃用戶(hù)的飯，不收用戶(hù)的禮物。
3. 社群化服務(wù)：
- 通過(guò)建立用戶(hù)社群，與用戶(hù)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的聯(lián)系，及時(shí)解答用戶(hù)疑問(wèn)，提供個(gè)性化服務(wù)。
- 社群化服務(wù)讓用戶(hù)感受到夏普的真誠(chéng)關(guān)懷和貼心服務(wù)。
4. 管家式服務(wù)：
- 提供“1+5成套服務(wù)”，服務(wù)一次就好，五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)到位。
- 包括安全測(cè)電到位、講解指導(dǎo)到位、一站通檢到位、全程服務(wù)到位和現(xiàn)場(chǎng)清理到位等。
夏普冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、壁掛爐、燃?xì)庠�、消毒柜、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、各地區(qū)維修服務(wù)中心：
北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙 |
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