貝雷塔壁掛爐地暖、熱水器等全系家電服務(wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
貝雷塔壁掛爐地暖、熱水器維修服務(wù)說(shuō)明：
1. 質(zhì)保期限：
- 貝雷塔壁掛爐的整體質(zhì)保期通常為兩年，主要部件如電機(jī)、離合器、控制面板等的質(zhì)保期通常為一年。
- 貝雷塔BCD-198ER和BCD-218冰箱的質(zhì)保期限為一年，但主要部件的保修期則更長(zhǎng)，可達(dá)到三年。對(duì)于某些特殊時(shí)期的冰箱（如壁掛爐下鄉(xiāng)冰箱），其壓縮機(jī)等部件享有長(zhǎng)達(dá)6年或12年的特別保修期。
- 貝雷塔RD-800G等其他電子產(chǎn)品通常享有1年的質(zhì)保期。
2. 保修政策：
- 貝雷塔產(chǎn)品提供全國(guó)聯(lián)保服務(wù)，確保消費(fèi)者在全國(guó)范圍內(nèi)都能享受到統(tǒng)一的質(zhì)保服務(wù)。
- 提供三包服務(wù)，即包修、包換、包退。在質(zhì)保期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為造成的故障，消費(fèi)者可享受免費(fèi)維修服務(wù)；若產(chǎn)品無(wú)法修復(fù)，可申請(qǐng)更換服務(wù)；若消費(fèi)者在購(gòu)買后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題且無(wú)法修復(fù)，可申請(qǐng)退貨服務(wù)。
- 消費(fèi)者需要提供購(gòu)買時(shí)的購(gòu)機(jī)發(fā)票和產(chǎn)品包修卡進(jìn)行維修。如果沒(méi)有有效的發(fā)票，預(yù)約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)提供有償服務(wù)，按照公司的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取相關(guān)的維修費(fèi)用和配件費(fèi)用。
3. 維修支持：
- 提供24小時(shí)電話服務(wù)，方便消費(fèi)者隨時(shí)咨詢產(chǎn)品使用和維修問(wèn)題。
- 消費(fèi)者可憑保修卡及發(fā)票，查詢至近的維修點(diǎn)，由廠商的維修解決產(chǎn)品問(wèn)題。
- 消費(fèi)者也可憑廠商維修中心或預(yù)約維修點(diǎn)所提供的質(zhì)量檢測(cè)證明，享受相應(yīng)的質(zhì)保服務(wù)。
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