西屋集成灶燃氣灶等全系家電服務(wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
西屋集成灶燃氣灶維修服務(wù)說明：
1. 售前服務(wù)：
- 現(xiàn)場勘察：經(jīng)銷商會指派專業(yè)的設(shè)計人員進行現(xiàn)場勘察，與用戶溝通，了解清楚用戶需求后，制定用戶滿意的方案。
- 系統(tǒng)設(shè)計：根據(jù)現(xiàn)場勘察情況，西屋專業(yè)技術(shù)人員會進行系統(tǒng)設(shè)計，機型選配，并出具安裝圖紙。
2. 售中服務(wù)：
- 確認報價與簽訂合同：根據(jù)設(shè)計方案，確定至終價格，包括室內(nèi)室外機、材料、人工費等，并在雙方確認無誤后正式簽訂集成灶銷售安裝合同。
- 安裝驗收：西屋集成灶的經(jīng)銷商擁有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)與嚴格考核的安裝團隊，遵循標準化的安裝調(diào)試流程，確保至大化發(fā)揮西屋集成灶的整體效能。
3. 維修服務(wù)：
- 延保服務(wù)：特別為金卡用戶提供延保升級服務(wù)，金卡用戶至高可享6年延保體驗，提供更長時間的質(zhì)量保障。
- 全流程追蹤服務(wù)：通過西屋管家APP實現(xiàn)智慧提醒、智能報修、設(shè)備維護等功能。用戶可隨時了解安裝進度、設(shè)備運行狀態(tài)，并享受及時的故障報錯報修和400服務(wù)團隊回訪服務(wù)。
- AI智慧平臺：實時反饋設(shè)備運行狀態(tài)，確保及時發(fā)現(xiàn)并解決故障或異常。
- 智能設(shè)備全網(wǎng)維護和全線設(shè)備自動更新升級：通過智能化服務(wù)，為集成灶的安全、穩(wěn)定運行提供有力保障。
4. 服務(wù)特色：
- 尊享VIP服務(wù)：從安裝到入住，提供全流程管家式服務(wù)，確保用戶體驗至臻。
- 精工安裝團隊：安裝全過程嚴格遵守“6精標準”，確保施工質(zhì)量無可挑剔。
- 用戶信息檔案：安裝結(jié)束后建立用戶信息檔案，為后期回訪服務(wù)提供支持。
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