西屋集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
西屋集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：
1. 售前服務(wù)：
- 現(xiàn)場勘察：經(jīng)銷商會(huì)指派專業(yè)的設(shè)計(jì)人員進(jìn)行現(xiàn)場勘察，與用戶溝通，了解清楚用戶需求后，制定用戶滿意的方案。
- 系統(tǒng)設(shè)計(jì)：根據(jù)現(xiàn)場勘察情況，西屋專業(yè)技術(shù)人員會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，機(jī)型選配，并出具安裝圖紙。
2. 售中服務(wù)：
- 確認(rèn)報(bào)價(jià)與簽訂合同：根據(jù)設(shè)計(jì)方案，確定至終價(jià)格，包括室內(nèi)室外機(jī)、材料、人工費(fèi)等，并在雙方確認(rèn)無誤后正式簽訂集成灶銷售安裝合同。
- 安裝驗(yàn)收：西屋集成灶的經(jīng)銷商擁有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)與嚴(yán)格考核的安裝團(tuán)隊(duì)，遵循標(biāo)準(zhǔn)化的安裝調(diào)試流程，確保至大化發(fā)揮西屋集成灶的整體效能。
3. 維修服務(wù)：
- 延保服務(wù)：特別為金卡用戶提供延保升級服務(wù)，金卡用戶至高可享6年延保體驗(yàn)，提供更長時(shí)間的質(zhì)量保障。
- 全流程追蹤服務(wù)：通過西屋管家APP實(shí)現(xiàn)智慧提醒、智能報(bào)修、設(shè)備維護(hù)等功能。用戶可隨時(shí)了解安裝進(jìn)度、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，并享受及時(shí)的故障報(bào)錯(cuò)報(bào)修和400服務(wù)團(tuán)隊(duì)回訪服務(wù)。
- AI智慧平臺：實(shí)時(shí)反饋設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決故障或異常。
- 智能設(shè)備全網(wǎng)維護(hù)和全線設(shè)備自動(dòng)更新升級：通過智能化服務(wù)，為集成灶的安全、穩(wěn)定運(yùn)行提供有力保障。
4. 服務(wù)特色：
- 尊享VIP服務(wù)：從安裝到入住，提供全流程管家式服務(wù)，確保用戶體驗(yàn)至臻。
- 精工安裝團(tuán)隊(duì)：安裝全過程嚴(yán)格遵守“6精標(biāo)準(zhǔn)”，確保施工質(zhì)量無可挑剔。
- 用戶信息檔案：安裝結(jié)束后建立用戶信息檔案，為后期回訪服務(wù)提供支持。
西屋集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、 |
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