凱埃特集成灶燃氣灶等全系家電服務、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務電話:4006-189123
凱埃特集成灶燃氣灶維修服務說明:
1. 價格公示的明確性:
- 根據(jù)規(guī)定,集成灶維修服務明碼標價的內(nèi)容應包括服務項目(如檢查費、修理費、上門服務費等)及收費標準。凱埃特產(chǎn)品維修服務經(jīng)營者會在其經(jīng)營場所的顯著位置,通過公示欄、公示牌、價目表、標價簽等多種形式,公示這些價格信息。
- 同時,對于修理輔料、零配件的品名、產(chǎn)地(國產(chǎn)標省名,進口標國名)、規(guī)格、計價單位、零售價格等,也會一并公示,確保消費者可以清晰了解維修成本。
2. 價格信息的真實性:
- 凱埃特維修服務經(jīng)營者會遵循公開、公平和誠實信用的原則,保證公示的價格信息真實、準確。所有標價內(nèi)容會以阿拉伯數(shù)字標明人民幣金額,確保字跡清晰規(guī)范,標示醒目。
3. 上門服務的規(guī)范性:
- 對于提供上門維修服務的維修人員,凱埃特要求其在服務前主動向用戶出示與經(jīng)營場所明碼標價內(nèi)容一致的價目表或價格手冊,以便于用戶選擇、查詢。
4. 結算清單的詳盡性:
- 維修服務結束后,凱埃特維修服務經(jīng)營者會向用戶出具合法票據(jù),并附結算清單。結算清單上會如實填寫維修項目的檢查費、修理費、輔料費,以及維修所調(diào)換的零配件名稱、數(shù)量、價格,提供上門服務的還會標明上門服務費。
5. 對優(yōu)質優(yōu)價原則的體現(xiàn):
- 為體現(xiàn)優(yōu)質優(yōu)價原則,經(jīng)集成灶維修協(xié)會評定等級的凱埃特維修服務經(jīng)營者在明碼標價時還會標注資質等級,讓消費者可以根據(jù)維修服務的質量和價格進行選擇。
6. 行業(yè)自律與政府監(jiān)督的結合:
- 凱埃特會積極配合政府價格主管部門的監(jiān)督檢查,執(zhí)行明碼標價規(guī)定,同時也會加強行業(yè)自律,確保維修服務的公平、公正和合法。
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