帥康熱水器、燃?xì)庠、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
帥康熱水器、燃?xì)庠、油煙機(jī)維修服務(wù)說(shuō)明:
1. 售前服務(wù):
- 以專(zhuān)業(yè)的職業(yè)水準(zhǔn),詳細(xì)了解客戶(hù)的需求并進(jìn)行詳細(xì)分析。
- 協(xié)助客戶(hù)做好規(guī)劃,定制適合的解決方案。
2. 售中服務(wù):
- 深入了解客戶(hù)需求,詳細(xì)介紹產(chǎn)品功能和應(yīng)用。
- 提供高效物流運(yùn)輸,確保產(chǎn)品及時(shí)送達(dá)。
- 專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)進(jìn)行安裝指導(dǎo)及技術(shù)支持,確保產(chǎn)品正確安裝和使用。
3. 維修服務(wù):
- 24小時(shí)在線(xiàn)咨詢(xún),及時(shí)解答客戶(hù)的維修問(wèn)題。
- 1小時(shí)內(nèi)極速響應(yīng),確?蛻(hù)問(wèn)題得到及時(shí)處理。
- 專(zhuān)業(yè)人員為產(chǎn)品的保養(yǎng)與維護(hù)提供保障,確保產(chǎn)品持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。
- 全國(guó)遍布維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)450余個(gè),為客戶(hù)提供便捷的服務(wù)。
4. 保修政策:
- 嚴(yán)格按照國(guó)家、本公司相關(guān)規(guī)定實(shí)行至新三包服務(wù)政策。
- 用戶(hù)憑有效發(fā)票、包修卡或有效購(gòu)機(jī)證明的均可免費(fèi)享受保修服務(wù)。
- 帥康系列產(chǎn)品用于工、商業(yè)用途的整機(jī)保修1年,主要部件保修3年;家用型系列產(chǎn)品整機(jī)保修1到3年、3到5年不等。
- 具體的保修期限可能會(huì)根據(jù)用戶(hù)承諾書(shū)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或原承諾進(jìn)行調(diào)整。
5. 特殊服務(wù):
- 對(duì)于使用環(huán)境特殊(如高溫、高濕、粉塵過(guò)大、有腐蝕性氣體等)的產(chǎn)品,不在標(biāo)準(zhǔn)保修范圍內(nèi),但可以與顧客協(xié)商維修處理方式。
- 對(duì)于堅(jiān)決要求上門(mén)服務(wù)或需要協(xié)助維修服務(wù)的客戶(hù),可適當(dāng)額外向客戶(hù)報(bào)價(jià)收取特殊服務(wù)補(bǔ)助費(fèi)(含保內(nèi)外產(chǎn)品)。
綜上所述,帥康熱水器的全流程服務(wù)覆蓋了售前、售中和維修各個(gè)環(huán)節(jié),為客戶(hù)提供了全面的技術(shù)支持和保障。
帥康熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、東莞、寧波、佛山、合 |