萬(wàn)和集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
萬(wàn)和集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明：
1. 售前服務(wù)：
- 熱情接受客戶(hù)的咨詢(xún)，詳細(xì)介紹系列產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、性能特點(diǎn)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
- 應(yīng)客戶(hù)要求寄發(fā)產(chǎn)品樣本及相關(guān)資料。
2. 售中服務(wù)：
- 為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、經(jīng)濟(jì)合理的配置應(yīng)用方案。
- 如用戶(hù)有特別需要，可提供產(chǎn)品樣機(jī)和上門(mén)根據(jù)使用環(huán)境情況設(shè)計(jì)配置應(yīng)用方案。
3. 維修服務(wù)：
- 用戶(hù)自購(gòu)機(jī)之日起可享受一年（集成灶壓縮機(jī)三年）的保修；保修期內(nèi)維修免費(fèi)，其它維修收取零配件費(fèi)用和工時(shí)費(fèi)。
- 產(chǎn)品經(jīng)維修后，六個(gè)月內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生同一零配件損壞或故障時(shí)可免費(fèi)更換或修復(fù)。
- 全國(guó)各24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，隨時(shí)接受用戶(hù)的咨詢(xún)、投訴及報(bào)修。
- 產(chǎn)品服務(wù)中心所在地市區(qū)范圍內(nèi)，在接到用戶(hù)報(bào)修電話(huà)后，48小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù)；其它地區(qū)請(qǐng)用戶(hù)將故障機(jī)器送到或發(fā)運(yùn)至服務(wù)中心，服務(wù)中心收到故障機(jī)器后一般故障在三個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)發(fā)回給客戶(hù)。
4. 技術(shù)支持：
- 萬(wàn)和集成灶維修服務(wù)擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，在集成灶維修方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能，能夠快速準(zhǔn)確地診斷和解決各種故障。
- 提供多樣化的服務(wù)，不僅能夠解決各種基礎(chǔ)的故障問(wèn)題，還能夠?yàn)榭蛻?hù)提供集成灶使用建議，或者對(duì)老舊集成灶進(jìn)行有效維護(hù)和保養(yǎng)。
5. 服務(wù)流程：
- 客服流程簡(jiǎn)單，客戶(hù)只需要撥打客服電話(huà)或在線(xiàn)咨詢(xún)，提供故障信息，萬(wàn)和集成灶維修的專(zhuān)業(yè)技師就能夠根據(jù)客戶(hù)的需求提供定制化的服務(wù)。
6. 服務(wù)價(jià)格：
- 價(jià)格公正透明，不設(shè)置任何額外收費(fèi)。對(duì)于VIP客戶(hù)，還可以享有更優(yōu)惠的服務(wù)和更高質(zhì)量的服務(wù)。
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、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津 |
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