依瑪壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
依瑪壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務(wù)說(shuō)明:
1. 立項(xiàng)勘察:專(zhuān)業(yè)的服務(wù)技術(shù)工程師在項(xiàng)目立項(xiàng)前后進(jìn)行多次環(huán)境勘查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能影響業(yè)主使用體驗(yàn)的環(huán)境問(wèn)題。
2. 環(huán)境校正:結(jié)合勘查結(jié)果和客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供經(jīng)濟(jì)有效的環(huán)境校正方案,并在校正過(guò)程中持續(xù)進(jìn)行免費(fèi)的環(huán)境勘查與服務(wù)支持工作。
3. 選型方案:根據(jù)客戶(hù)需求和項(xiàng)目情況,為客戶(hù)提供多種廚房解決方案,并進(jìn)行及時(shí)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持。
4. 預(yù)埋煙管:根據(jù)精裝進(jìn)度提供免費(fèi)的煙管預(yù)埋服務(wù),確保業(yè)主使用體驗(yàn)。
售中服務(wù):
1. 施工組織方案:施工前完成專(zhuān)業(yè)的施工組織方案交底,有效規(guī)避施工過(guò)程可能遇到的問(wèn)題,提高現(xiàn)場(chǎng)配合效率。
2. 現(xiàn)場(chǎng)配合:專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目服務(wù)工程師全過(guò)程協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)施工,配合現(xiàn)場(chǎng)工作確保施工質(zhì)量。
3. 工廠直供:工廠直達(dá)項(xiàng)目工地的貨物供應(yīng)機(jī)制,確保產(chǎn)品品質(zhì)并有效降低物流帶來(lái)的貨品損耗,保障到貨及時(shí)。
4. 交付配合:全過(guò)程配合業(yè)主交付,提供必要的產(chǎn)品使用說(shuō)明及服務(wù)支持,提高客戶(hù)的業(yè)主滿意度。
5. 營(yíng)銷(xiāo)支持:配合項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)需求,為業(yè)主提供高質(zhì)量的施工過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品使用、服務(wù)承諾講解等服務(wù)支持。
維修服務(wù):
1. 至誠(chéng)關(guān)懷服務(wù):提供全天候的關(guān)懷服務(wù),確保客戶(hù)在使用過(guò)程中的任何問(wèn)題都能得到及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的解決。
2. 五年包修:對(duì)于油煙機(jī)、灶具、消毒柜、蒸微一體機(jī)、蒸箱、烤箱、微波爐、水槽洗碗機(jī)、熱水器等九系產(chǎn)品,依瑪壁掛爐提供五年的整機(jī)包修服務(wù),確?蛻(hù)使用無(wú)憂。
3. 呼叫中心服務(wù):依瑪壁掛爐的呼叫中心設(shè)有依瑪壁掛爐幸福服務(wù)熱線,提供724小時(shí)全年無(wú)休的中、英文雙語(yǔ)服務(wù),客戶(hù)可隨時(shí)咨詢(xún)、維修申請(qǐng)、投訴和建議。
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