長虹空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、長虹空調(diào)服務說明：
1. 提供全流程一體化的服務體驗，包括售前咨詢、售中配送、維修安裝、維修保養(yǎng)等環(huán)節(jié)。
2. 根據(jù)用戶的特殊需求，提供定制化的產(chǎn)品設計和安裝服務，滿足不同用戶的需求。
3. 提供專屬服務管家，這些管家經(jīng)過專業(yè)培訓，能夠提供全方位的服務支持，包括產(chǎn)品咨詢、安裝指導、維修保養(yǎng)等。
4. 承諾在接到用戶報修后，會在24小時內(nèi)響應，并在72小時內(nèi)完成維修服務。
5. 提供終身維修服務，對產(chǎn)品的易損件和關鍵零部件提供免費更換服務。
6. 提供免費送貨和安裝服務，確保產(chǎn)品能夠安全、準確地送達用戶家中。
7. 承諾所售商品均為正品，并提供了質量保證。如果產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題，可以免費更換或退貨。
二、長虹空調(diào)維修服務理念如下：
1. 真誠到永遠：始終以真誠的態(tài)度對待每一位客戶，致力于滿足他們的需求。
2. 先賣信譽，后賣產(chǎn)品：強調(diào)服務的重要性，認為信譽是銷售的前提，產(chǎn)品只是信譽的附屬品。
3. 用戶永遠是對的：堅持這一理念，無論何時都以客戶的需求和利益為出發(fā)點。
4. 創(chuàng)造感動：致力于為客戶創(chuàng)造超出他們預期的服務體驗，給他們帶來感動。
5. 一站式服務：提供一站到位的服務，盡可能地簡化客戶的操作流程。
6. 高標準、精細化、零缺陷：對服務的質量有極高的要求，追求完美。
7. 向服務要市場、靠服務創(chuàng)國際名牌、靠服務拓展國際市場、靠服務驅動產(chǎn)品創(chuàng)新：強調(diào)服務的核心地位，認為只有通過優(yōu)質的服務才能贏得市場、創(chuàng)造國際名牌、拓展國際市場和驅動產(chǎn)品創(chuàng)新。
8. 無微不至的關懷：關注服務的每一個細節(jié)，提供無微不至的關懷和服務。
9. 超越期望：始終追求超越客戶的期望，提供超出他們預期的服務。
10. 持續(xù)改進：不斷反思和改進服務，追求持續(xù)的進步和提升。 |
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