日立空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、日立空調(diào)服務(wù)說明：
一、送貨服務(wù)
日立提供高效、準時的送貨服務(wù)。根據(jù)顧客的購買時間和地點，我們合理規(guī)劃送貨路線，確保產(chǎn)品能夠安全、及時地送達顧客手中。在送貨前，我們的客服人員會與顧客進行電話確認，確保送貨時間和地址無誤。
二、安裝調(diào)試
為了讓顧客能夠更好地使用日立產(chǎn)品，我們提供專業(yè)的安裝調(diào)試服務(wù)。安裝工程師會在約定的時間內(nèi)準時到達，對產(chǎn)品進行專業(yè)的安裝和調(diào)試，確保產(chǎn)品能夠正常運行，同時向顧客講解產(chǎn)品的使用方法和注意事項。
三、售中服務(wù)
在產(chǎn)品銷售過程中，我們的售中服務(wù)人員會為顧客提供詳細的產(chǎn)品咨詢和解答。
四、退換貨處理
如果顧客在購買日立產(chǎn)品后遇到任何質(zhì)量問題或不符合自己需求的情況，我們可以提供快速、便捷的退換貨服務(wù)。
五、客戶檔案管理
為了更好地服務(wù)顧客，我們建立了完善的客戶檔案管理制度。我們會對每位顧客的基本信息、購買記錄、服務(wù)需求等進行詳細記錄和管理，以便更好地了解顧客的需求和提供個性化的服務(wù)。
二、日立空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 全國包送貨入戶：日立公司提供全國范圍內(nèi)的送貨入戶服務(wù)，覆蓋99%的地區(qū)，讓消費者購買日立產(chǎn)品后無需擔心物流問題。
2. 免費上門安裝：日立公司提供免費上門安裝服務(wù)，覆蓋全國0+地區(qū)，普通水泥陽臺免費安裝，特殊陽臺（如吊定、陽光房等）需補部分差價。
3. 整機質(zhì)保：日立空調(diào)整機提供3年免費質(zhì)保，提供10年免費質(zhì)保。在質(zhì)保期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，可享受免費維修或更換的服務(wù)。
4. 專業(yè)維修服務(wù)：日立公司提供快捷專業(yè)的維修服務(wù)，無論是家用空調(diào)還是商用空調(diào)，只需要撥打日立維修服務(wù)熱線，專業(yè)維修人員將快速趕到您的家中或辦公場所，解決您的問題。 |
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