東芝中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、東芝中央服務(wù)說明：
1. 售前咨詢服務(wù)：東芝中央提供全面的售前咨詢服務(wù)，包括產(chǎn)品性能介紹、技術(shù)參數(shù)解析、選型指導(dǎo)等，旨在幫助客戶更好地了解產(chǎn)品，為購買決策提供參考。
2. 安裝調(diào)試服務(wù)：東芝中央擁有專業(yè)的安裝調(diào)試團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝、調(diào)試和試運(yùn)行。確保產(chǎn)品能夠正確安裝、穩(wěn)定運(yùn)行，并為客戶提供必要的操作培訓(xùn)。
3. 產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)：為了讓客戶更好地掌握產(chǎn)品操作和維護(hù)技能，東芝中央提供針對性的產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容包括產(chǎn)品操作指南、常見故障排查等，確保客戶能夠自主解決問題。
4. 維修服務(wù)：東芝中央設(shè)有專門的維修團(tuán)隊(duì)，提供24小時(shí)在線客服和技術(shù)支持。無論是產(chǎn)品故障還是使用問題，客戶都可以隨時(shí)聯(lián)系維修團(tuán)隊(duì)，獲得及時(shí)、專業(yè)的解決方案。
5. 配件供應(yīng)服務(wù)：為了保障產(chǎn)品的持續(xù)運(yùn)行，東芝中央提供原廠配件的供應(yīng)服務(wù)�？蛻艨梢酝ㄟ^廠家渠道購買到正品配件，確保產(chǎn)品的維修和更換部件的質(zhì)量可靠。
6. 定期巡檢服務(wù)：為了確保產(chǎn)品的穩(wěn)定運(yùn)行和及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題，東芝中央會(huì)定期安排巡檢服務(wù)。巡檢團(tuán)隊(duì)將對產(chǎn)品進(jìn)行全面檢查，提供必要的維護(hù)和保養(yǎng)建議。
7. 投訴處理服務(wù)：如果客戶對產(chǎn)品或服務(wù)有任何不滿意之處，可以通過投訴處理渠道進(jìn)行反映。東芝中央設(shè)有專門的投訴處理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)及時(shí)處理客戶投訴，提供解決方案和補(bǔ)償措施。
二、東芝中央空調(diào)服務(wù)理念：
1. “真誠到永遠(yuǎn)”的社會(huì)服務(wù)宗旨。
2. “先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品”的服務(wù)理念。
3. “用戶永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)理念。
4. “為用戶創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)目標(biāo)。
5. “一站到位”式服務(wù)，具體體現(xiàn)在售前、售中、維修各個(gè)環(huán)節(jié)，致力于提供滿足顧客需求的全過程服務(wù)。 |
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